Avisys가 방콕에서 열리는 DTW Asia 2023에 참가합니다 CSP가 신세대 기술과 네트워크 인프라 솔루션을 탐색하여 신흥 시장에서 경쟁하고 새로운 생태계에 참여할 수 있도록 지원합니다. 통신 세계는 지난 몇 년 동안 엄청난 변화를 겪었으며, 이러한 추세는 미래 통신 시장이 전개됨에 따라 더욱 진화할 것으로 예상됩니다.
새롭고 혁신적인 서비스에 대한 고객 요구가 계속해서 증가함에 따라 통신 서비스 제공업체(CSP)는 이러한 증가하는 요구 사항을 충족하기 위해 운영을 혁신해야 한다는 점점 더 큰 압력에 직면하고 있습니다. 혁신의 핵심 영역 중 하나는 디지털 기술과 자동화를 채택하여 운영 속도, 효율성 및 정확성을 향상시키는 것입니다.
CSP를 위한 디지털 혁신
DX(Digital Transformation)는 인공지능(AI), 머신러닝, 사물인터넷(IoT) 등 디지털 기술을 활용해 비즈니스 프로세스, 제품, 서비스를 개선하는 프로세스이다. CSP의 경우 당사는 디지털 혁신 컨설팅 서비스 전략적 성장을 간소화하고, 비즈니스 가치를 창출하고, 고객 경험과 운영 우수성을 개선하고, 고객의 요구 사항을 더 잘 충족하고, 효율성을 개선하고, 비용과 출시 시간을 단축하는 데 도움이 될 수 있습니다. Avisys는 CSP가 디지털 꿈을 실현할 수 있도록 방콕에서 열리는 DTW Asia 2023에 디지털 혁신 솔루션을 선보일 예정입니다.
CSP를 위한 디지털 혁신 컨설팅 서비스가 영향을 미칠 수 있는 주요 영역은 다음과 같습니다.
네트워크 관리: CSP는 네트워크 유연성과 민첩성을 향상하기 위해 점점 더 소프트웨어 정의 네트워크(SDN) 및 네트워크 기능 가상화(NFV)로 전환하고 있습니다. 당사의 네트워크 인프라 서비스를 통해 CSP는 네트워크 기능을 가상화하고 네트워크 리소스를 훨씬 빠르고 쉽게 배포 및 관리할 수 있습니다.
고객 경험: 당사의 디지털 혁신 컨설팅 서비스는 CSP가 보다 개인화되고 원활한 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 여기에는 인공 지능(AI) 및 머신 러닝(ML)을 사용하여 고객 데이터를 분석하고 요구 사항을 예측하는 것부터 셀프 서비스 옵션 및 실시간 지원을 제공하는 것까지 모든 것이 포함될 수 있습니다.
수익 창출 및 비즈니스 가치: CSP는 디지털 기술을 활용하여 새로운 서비스를 보다 빠르고 효율적으로 개발하고 출시할 수 있습니다. 이를 통해 경쟁 우위를 유지하고 새로운 수익원을 창출할 수 있습니다. 우리의 디지털 혁신 컨설팅 서비스 CSP용은 CSP/통신사의 특정 요구 사항을 충족하고 디지털화 요구 사항의 우선 순위를 지정하도록 맞춤화되었습니다. 우리는 CSP의 중요한 프로세스, 기능 및 관계를 이해하고 잠재력을 최적화하고 비즈니스 가치를 창출하며 디지털 시대의 지속적인 성장을 촉진하는 것을 목표로 합니다.
운영 혁신: 디지털화는 비즈니스 프로세스를 향상시켜 최적화와 연결성을 제공하고 CSP에 대한 시장 요구에 더 빠르게 대응하고 제공할 수 있게 해줍니다. 클라우드 컴퓨팅, 엣지 컴퓨팅, RPA, 빅데이터 등 첨단 기술을 활용하여 CSP를 위한 디지털 혁신 컨설팅 서비스를 통해 절차적 효율성을 우선시하여 더 높은 투자 수익을 얻을 수 있도록 지원합니다.
방콕에서 열리는 DTW Asia 2023의 DX 리더십 팀을 방문하여 당사의 디지털 혁신 서비스가 CSP가 미래 경쟁력을 갖추는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
CSP를 위한 자동화
자동화는 CSP가 운영을 개선할 수 있는 또 다른 핵심 영역입니다. 우리의 시스템 통합 서비스 CSP는 RPA(로보틱 프로세스 자동화), AI(인공 지능), 머신 러닝 등과 같은 지능형 자동화 기술을 통합하여 일상적인 작업과 프로세스를 자동화하고, 오류를 줄이고, 효율성을 높이며, 인력이 더 복잡한 작업에 집중할 수 있도록 지원합니다. 작업. 예를 들어, AI 기반 챗봇과 가상 비서는 일상적인 고객 문의와 지원 요청을 처리할 수 있습니다. 이를 통해 CSP는 대기 시간을 줄이고 전반적인 고객 경험과 고객 서비스를 개선할 수 있습니다.
지능형 자동화 서비스가 영향을 미칠 수 있는 주요 영역은 다음과 같습니다.
네트워크 운영: 자동화를 사용하여 프로비저닝 및 문제 해결을 포함하여 네트워크 리소스를 모니터링하고 관리할 수 있습니다. 당사의 네트워크 인프라 솔루션은 CSP가 문제를 보다 신속하게 식별 및 해결하고 가동 중지 시간을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
청구 및 수익 관리: 청구 및 수익 관리 프로세스는 복잡하고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 당사의 고급 청구 및 수익 관리 솔루션은 이러한 프로세스를 자동화하여 CSP가 오류를 줄이고 정확성을 향상시키는 동시에 직원이 다른 작업에 집중할 수 있도록 해줍니다.
방콕에서 열리는 DTW Asia 2023에서 당사의 DX 리더십 팀과 연락하여 당사의 지능형 자동화 서비스가 어떻게 CSP가 원활한 디지털 여정에 참여할 수 있도록 지원하는지 알아보세요.
테이크아웃
CSP 운영의 미래는 디지털 혁신과 자동화에 달려 있습니다. 새롭고 혁신적인 서비스에 대한 수요가 계속 증가함에 따라 CSP는 경쟁 우위를 유지하기 위해 새로운 기술과 프로세스를 채택해야 합니다. Avisys는 CSP가 SDN, NFV, AI, IoT 및 ML과 같은 새로운 디지털 기술을 활용하도록 지원함으로써 CSP가 네트워크 유연성, 고객 경험 및 수익 창출을 개선하도록 도울 수 있습니다.
“CSP 운영의 미래는 디지털 혁신과 자동화를 수용하는 것입니다. 이를 통해 CSP는 고객의 요구 사항을 더 잘 충족하고 비용을 절감하며 앞서 나갈 수 있습니다.”
라고 Harshvardhan Kumar 씨, Avisys의 창립자 겸 CEO.
기술이 계속 발전함에 따라 CSP 역시 오늘날 빠르게 변화하고 고도로 연결된 통신 세계에서 경쟁력을 유지하기 위해 계속해서 적응하고 혁신해야 합니다.
