핀테크 및 결제 시장의 최고 전문가 집단인 주니퍼 리서치가 실시한 새로운 연구에 따르면, 2029년까지 글로벌 전자상거래 거래 규모가 2024년의 7조 달러에서 11조 4,000억 달러로 증가할 것으로 나타났습니다.
이 상당한 63% 성장은 신흥 시장에서 전자상거래 도입에 의해 주도될 것입니다. 이러한 지역에서 APM(대체 결제 방법)은 카드 중심이 아닌 시장의 소비자가 처음으로 온라인에서 구매할 수 있도록 할 것입니다.
APM은 디지털 지갑과 계좌 간 지불 등 현금이나 카드 없이 자금을 이체하는 모든 방식을 말합니다.
APM은 은행 계좌가 없는 사람들을 위한 전자 상거래 접근성을 개선합니다.
이 연구에 따르면 2029년까지 APM을 사용하여 3,600억 건의 전자상거래가 이루어질 것으로 예측되며, 이는 전 세계 전자상거래의 69%를 차지합니다. APM이 전자상거래 결제를 보다 포괄적으로 만들면서 신흥 시장의 은행 계좌가 없는 소비자는 구매 습관을 온라인으로 전환할 것입니다. 이러한 변화는 배달 생태계에 대한 투자 증가로 보완되어 배달이 보다 실행 가능해지고 전자상거래의 가치 제안이 증가할 것입니다.
연구 저자인 Lorien Carter는 다음과 같이 언급했습니다.대체 결제 옵션이 크게 성장했으며, 신흥 시장에서 APM 거래량이 카드를 앞지르고 있습니다. 상인들이 새로운 사용자와 지역을 유치하고자 할 때, 이를 달성하기 위한 핵심 전략으로 APM을 제공하는 것을 고려해야 합니다..”
결제 서비스 제공자(PSP)는 결제 현지화를 우선시해야 함
연구에 따르면 PSP가 더 많은 APM을 제공함에 따라 결제 시 최종 사용자에게 적합한 결제 옵션을 제공하는 것이 고객 전환율을 최적화하는 데 중요할 것으로 예측됩니다. PSP는 개별 소비자의 위치와 인구 통계에 맞게 구매 옵션을 조정하여 고객 만족도를 극대화해야 합니다. PSP는 소비자 선호도에 대한 심층적인 지식을 보유하고 지역 결제 옵션을 지원하는 현지 결제 회사와 협력하여 이러한 전환율을 극대화할 수 있습니다.
