관찰 플랫폼 Arize의 보고서에 따르면, Fortune 500 기업의 대부분은 AI를 위험으로 간주합니다.
Fortune 500 연간 보고서(5월 1일 기준)를 검토하면서성 해당 기업은 2022년 성명서 발표 이후 AI에 대한 언급이 250% 증가했으며, AI를 위험 요인으로 인용한 기업도 거의 500%(473.5) 증가한 것으로 나타났습니다.
절반 이상(64%)의 기업이 연간 재무 보고서에서 AI를 언급했으며, 5개 기업 중 1개 이상이 구체적으로 생성적 AI를 언급했습니다.
3분의 2 이상의 기업이 생성적 AI를 언급하면서 위험, 즉 AI 사용, 외부 경쟁, 비즈니스에 대한 보안 위협 등의 맥락을 언급했습니다.
가장 우려되는 산업은 광고, 미디어, 엔터테인먼트 분야로, 90% 이상이 급성장하는 기술을 위험 요인으로 꼽았습니다.
예를 들어 스트리밍 플랫폼 넷플릭스는 경쟁사와의 속도에 맞춰 나아가지 못하고 AI 목표를 달성하지 못할까봐 우려한다고 밝혔습니다.
“경쟁사가 이러한 기술을 사용하여 이점을 얻는 경우, 효과적으로 경쟁할 수 있는 당사의 능력과 운영 결과에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.” 보고서에 나와 있습니다.
디즈니의 연례 보고서에서는 AI 규제와 이것이 머신 러닝 모델에 의존하는 데이터 파이프라인이나 사업 분야를 전복시킬 가능성에 대한 우려를 표명했습니다.
“생성적 인공지능의 개발과 같은 새로운 기술 개발을 규제하는 규칙은 여전히 미정입니다.”라고 적혀 있습니다.[These] “IP 사용에 따른 수익 흐름과 엔터테인먼트 제품 제작 방식을 포함하여 기존 사업 모델의 측면에 영향을 미칠 수 있습니다.”
통신 대기업인 모토로라도 CRM 플랫폼 기업인 세일즈포스와 같은 회사와 함께 잠재적인 평판 손상에 대한 우려를 표명했습니다.
모토로라의 보고서는 “생성 AI를 포함한 AI를 점점 더 많이 제품에 내장함에 따라 이러한 제품에 새롭고 진화하는 AI를 사용함으로써 발생하는 사회적, 윤리적 문제에 미치는 실제적 또는 인식된 영향으로 인해 논란을 불러일으키는 솔루션을 가능하게 하거나 제공할 수 있습니다.”라고 밝혔습니다.
“AI 거버넌스 프로그램 및 내부 기술 감독 위원회를 포함하여 AI를 사용하는 제품 및 서비스에 대한 고객의 요구를 책임감 있게 충족하기 위해 노력하고 있지만 기술 적용의 불일치나 윤리적 우려로 인해 평판이나 경쟁이 손상될 수 있으며, 이는 모두 부정적인 홍보를 유발할 수 있습니다.”
제약 회사인 Vertex를 비롯한 다른 회사들은 새로운 기술로 인해 발생하는 데이터 유출과 사이버 보안 위험의 증가를 가장 우려하고 있습니다.
“민감한 정보의 부적절한 공개 또는 공개 도메인에 나타나는 부정확한 정보와 관련된 위험은 직원들이 ChatGPT와 같은 새로운 인공지능 도구를 사용하고 관여함으로써 발생할 수도 있습니다.”라고 밝혔습니다.
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Arize의 리뷰는 Fortune 500 기업 대부분이 AI와 관련하여 위험을 요인으로 언급하고 있지만 “기업이 혁신을 강조하고 생성 AI를 사용하는 방법에 대한 맥락을 제공함으로써 눈에 띄는 진정한 기회가 있다”는 결론을 내렸습니다.
