作者：艾美·阿卜杜勒·阿利姆
这家纯数字媒体公司拥有超过 42,000 名付费会员，占丹麦成年人口的 1%。订阅价格为每月 139 丹麦克朗（约 18.60 欧元）。
Zetland 于 2015 年由一小群传统媒体记者创立，他们希望“让新闻不再愚蠢，让新闻业对社会更加有益”，目前拥有约 100 名记者和其他员工。
首席执行官 Tav Klitgaard 在新加坡举行的 WAN-IFRA 2024 年亚洲媒体领袖峰会上表示：“我们认为，现代新闻体验是内容加传播，而新闻业必须是一种经过调解的体验。”
Zetland 首先尝试了“比文章长但比书籍短”的故事和“现场”新闻活动，然后才确定了 2016 年推出的每日数字报纸格式。
“我们发表的内容不多。我们每天发布大约四个单元，但我们确实告诉观众，我们涵盖了实际上需要了解的所有内容，”克里特加德说。
会员每月花费 7 小时消费内容
Zetland 以文本和音频形式出版，这已成为其成功的基石，尤其是对年轻读者而言。
“我们大约 50% 的会员年龄在 20 多岁和 30 多岁，其中超过 80% 通过音频消费我们的产品，”Klitgaard 说。
会员每月平均花 7 个小时观看 Zetland 内容，Klitgaard 确认音频已成为该公司的关键差异化因素。
这位首席执行官认为，有三件事使音频成为 Zetland 会员的个人体验：方便（您可以在任何地方收听）、讲故事（音频是一种可以使用音效和音乐的丰富媒体）和个性化（感觉“亲密”）当你可以进入人们的耳朵时）。
“我们希望使其成为一种个人体验，我们希望增加个人参与度，因为当你参与你所消费的东西时，你会更好地理解它，这就是我们的目标，让人们理解我们告诉他们的内容，并且这让他们想要走进社会并以公民的身份行事，”克里特加德说。
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Zetland 的成功挑战了年轻人脱离新闻的观念。
“他们绝对想消费新闻。他们关心世界，他们关心社会，”他说。
Zetland 发现，年轻人已经从信任机构转向信任个人。
克里特加德补充道：“我们正在从机构转向个人，这对于新闻机构来说非常重要，因为他们要明白，你不能通过成为机构来获得信任，而是通过成为一个人、一个朋友来获得信任。”
了解这一点后，该公司为会员提供了不同的方式与记者和员工互动。 Zetland 记者和其他员工，包括首席执行官本人，定期与会员和客户交谈，询问他们记者和新闻事业如何融入他们的日常生活。
“我们听到这样的话：‘挑战我的假设’、‘我想认识记者’、‘告诉我解决方案’、‘告诉我希望’。”然后我们相应地提供我们的服务，”他说。
现场活动并在芬兰推出
该公司还定期举办“现场”活动。
“我们进行现场表演，将记者带上舞台，就像 TED 演讲遇到歌舞表演一样，这就是一个神奇的场景，”Klitgaard 说。
参与方法推动了持续的盈利能力。
他表示：“我们的收入增长速度相当快，预计今年（2024 年）我们集团的收入将增长 40%。”
该公司的目标是在 2025 年实现 40% 的收入增长，并通过成立一家名为 Uusi Juttu 的芬兰子公司（于 1 月 15 日成立）正式进行国际扩张。 Klitgaard 表示，已经有 10,000 人预付费订阅了芬兰语版本。
他表示：“明年，我们预计收入将增长 40%，而且作为订阅服务，大部分收入已经得到保障。”
克里特加德设想了一种更广泛的“北欧信任模式”，旨在应对机构信任下降的问题。
除了新闻之外，Zetland 还通过开发新闻即服务产品来实现收入多元化，例如 GoodTape.io（一种拥有 15,000 名付费客户的转录工具）。该公司还向其他出版商出售其发行服务。
作者简介：艾美·阿卜杜勒·阿利姆 是一位新闻和内容专业人士，拥有超过 15 年的记者、记者、作家和编辑经验。她目前在东南亚和南亚独立培训记者，还为在国内（新加坡）以及亚洲、中东和英国运营的主要日报、企业、政府机构和非营利组织撰写和编辑。她此前曾担任路孚特和汤森路透的编辑。
