建立有效的对外销售团队可以推动业务增长并吸引新客户。这个过程涉及到 战略销售规划、聚集人才并利用技术来简化运营。
您可以通过正确安排员工队伍并采用强大的技术堆栈来提高生产力和客户参与度。此外，专注于招聘和培训熟练的销售发展代表 (SDR) 为成功奠定了坚实的基础。
请继续关注我们，我们将指导您完成对于发展高绩效外向销售团队至关重要的六个阶段。这些阶段包括结构优化和性能指标监控。
无论您是初创公司还是老牌公司，这些策略都将使您走上持续收入增长的道路。
什么是对外销售及其运作方式？
想知道 什么是对外销售？对外销售涉及主动接触潜在客户以推销他们的产品或服务。
外向销售技术需要采取主动的方法，通常通过主动提供的电话、电子邮件或社交销售来完成，而内向销售则需要客户主动联系。
这种销售技巧使用量身定制的营销来识别目标群体、产生潜在客户并培养联系。销售人员通过强调产品或服务如何解决某些痛点来将潜在客户转化为客户。
对外销售依赖于既定的工作流程和可靠的工具，例如 CRM 系统和销售支持平台。这些工具简化了潜在客户管理并帮助跟踪营销活动的有效性。
使用对外销售的公司通常通过开拓新市场和扩大客户群来实现稳定的收入流 战略销售计划技术。
6 步骤：如何建立外向销售团队
1.完善你的团队结构
明确的团队结构对于高效的对外销售运营至关重要。它通常包括：
- 销售开发代表 (SDR)： 负责潜在客户开发和初步推广。
- 客户经理 (AE)： 处理产品演示并达成交易。
- 销售经理： 监督绩效、提供反馈并实现目标。
清晰的结构确保团队成员具有特定的角色，最大限度地减少重叠并提高生产力。
2. 使用正确的技术堆栈创建自动化系统
自动化可以节省时间并提高对外销售的生产力。投资于以下工具：
- 客户关系管理 (CRM) 软件： 管理潜在客户并跟踪互动。
- 电子邮件推广工具： 通过个性化选项自动化电子邮件营销活动。
- 拨号器： 加快冷拨电话速度。
选择无缝集成的工具可确保工作流程顺利并消除手动任务。要找到一个 电子邮件查找工具 提供冷电子邮件，不用担心，snov.io 可以满足您的需求。
这些电子邮件有助于改善潜在客户跟踪和协作。根据 Salesforce 2023 年销售状况报告，79% 使用 CRM 自动化的销售团队实现了更高的生产力。
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3. 内部建设，不要外包销售
内部销售团队能够更好地了解您的产品、公司文化和目标市场。外包可能会节省时间，但会损害质量和一致性。
通过将销售保持在内部，公司可以确保一致的信息传递和更好的团队协作。此外，内部团队更能适应战略变化，给予适当的支持 外销的含义 到您的商业计划。
4. 雇用合适的特别提款权，并且雇用不止一个
特别提款权是对外销售的支柱。雇用特别提款权时，请重点关注：
- 沟通能力强。
- 积极主动的态度。
- 熟悉销售技术。
雇用多个特别提款权可以促进良性竞争并提高潜在客户开发能力。经过充分培训的 SDR 团队保证了合格销售线索的持续流动。
麦肯锡公司的研究 研究表明，拥有超过 1 个 SDR 的公司比拥有 1 个以上 SDR 的公司超额完成收入目标的可能性高出 50%。这凸显了扩大 SDR 员工队伍以提高整体生产力和销售业绩的重要性。
5.利用客户经理来培训特别提款权
AE 在处理客户和完成交易方面拥有宝贵的专业知识。利用这一经验在以下领域培训特别提款权：
- 精心设计引人注目的宣传材料。
- 管理异议。
- 与潜在客户建立融洽的关系。
培训课程帮助 SDR 提高绩效并与公司的销售目标保持一致。这种指导培养了团队内部的学习和协作文化。
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6. 关注销售业绩
外向销售的成功需要持续的绩效监控和持续的绩效监控 销售团队激励。利用关键绩效指标。
为了有效监控销售业绩并保证您的团队实现其目标，监控关键销售指标势在必行。请记住以下关键指标：
- 销售收入：销售收入是企业健康状况的关键指标，它是代表销售收入总额的指标。监控对于识别模式和财务目标的进展非常重要。
- 销售增长：业务扩张率以指定时间段内销售额的增长百分比来表示。为了实现长期繁荣，需要稳定的增长率。
- 转化率：换句话说，这是衡量有多少潜在客户转化为实际客户的指标。如果您的转化率很高，那么您的销售流程运作良好，但如果转化率较低，您可能需要重新制定。
- 消费者获取成本（CAC）： 这仅意味着您在吸引和获取新消费者方面所花费的总成本——营销和销售费用的总和。保持较低的 CAC 对于维持公司利润至关重要。
- 客户终身价值 (CLV)： 客户在您的组织工作期间赚取的总收入。 CLV 可以更高，使其适合更高的购置成本并表明消费者参与的程度。
根据 HubSpot 的 2023 年销售支持调查，70% 接受调查的销售领导者使用数据分析来衡量其对外销售策略的有效性，并在销售流程中提供清晰的数据以确保持续改进。
总结
建立一支成功的外向销售团队需要有效的 销售业务计划、战略招聘、强有力的培训和有效的技术使用。结构化方法可确保高生产率和一致的结果。
按照概述的步骤，企业可以创建一个充满活力的团队，主动识别潜在客户并将其转化为长期客户。请记住，成功在于不断监控和适应销售环境的变化。
今天就开始建立您的对外销售团队，以释放您的业务增长潜力！
