英国通信监管机构 Ofcom 已向 Facebook 母公司 Meta 和 TikTok 母公司字节跳动等社交媒体巨头规定了三个月的期限,以解决其平台上的非法活动。
该监管机构表示,将利用英国《在线安全法案》赋予的权力,制定打击犯罪危害的规则,包括恐怖主义、欺诈、仇恨言论、儿童性虐待和鼓励自杀。
新的安全要求将适用于各种类型的在线服务,包括社交媒体平台、搜索引擎、消息应用程序、游戏和约会平台,以及色情和文件共享网站。
公司必须在 2025 年 3 月 17 日之前实施安全措施。
公司必须做出的改变包括在其最高治理团队中指定一名高级领导者,负责确保遵守有关非法内容的规则,以及报告和处理投诉。
它还要求科技公司确保其审核团队获得适当的资源和培训。这意味着设定绩效目标以迅速删除非法内容,使报告和投诉功能更容易让用户查找和使用,并优化算法以确保非法内容更难传播。
儿童安全上网
新法规还旨在强制执行措施,保护儿童免受网上性虐待和性剥削。
这意味着平台应确保默认情况下,除了朋友之外的用户看不到儿童的帐户和位置。
儿童还必须从平台接收信息,以教育他们共享个人信息的风险,并且儿童帐户不应被建议作为连接。
该在线监管机构援引 14 至 17 岁儿童的话说,他们收到了要求提供比基尼照片以换取金钱或其他不受欢迎的邀请的消息。
“我不想让我的兄弟姐妹经历我在社交媒体上所做的事情。我对这些措施感到很高兴,因为我知道我的姐妹和兄弟姐妹会感到安全,”一名 14 岁的女孩说道。
另一位 14 岁的孩子补充道:“[This will be] 有效是因为不能添加更多的陌生人,不再有小兵发送东西,并且会减少修饰。”
根据 Ofcom 的一项研究,许多年轻人认为与陌生人(包括成年人或被认为是成年人的用户)的互动目前是上网不可避免的一部分 – 他们表示对接收性信息变得“麻木不仁”。
欺诈和恐怖主义
Ofcom 还旨在通过确保网站和应用程序为具有欺诈专业知识的组织建立专门的报告渠道来解决欺诈问题。
监管机构表示,这将使他们能够实时向平台标记已知的诈骗行为,以便采取行动。
它还要求网站删除传播恐怖主义内容的用户和帐户。
Ofcom 首席执行官梅兰妮·道斯 (Melanie Dawes) 表示:“长期以来,网站和应用程序一直不受监管、不负责任,而且不愿意将人们的安全置于利润之上。”
“安全焦点现在集中在科技公司身上,是他们采取行动的时候了。我们将密切关注该行业,以确保企业符合我们的第一个规范和指南中为其设定的严格安全标准,并在明年上半年迅速遵循进一步的要求,”她补充道。
英国议会为 Ofcom 设定了 2023 年 10 月 26 日在线安全法案通过后 18 个月的最后期限,以最终确定其非法伤害以及儿童安全实践守则和指南。