Ausztrál Commonwealth Banknemrég bejelentette a ellentmondásos lépés bemutatni a 3 USD díj minden készpénzfelvétel után. Ez a díj minden fiókban, postán vagy telefonon történő kifizetésre vonatkozik. A döntés széles körű kritikát váltott ki az ügyfelek, a kormány és a pénzügyi szakértők részéről. Ez a fejlődés magával hozza értékes leckék számunkra Indiában. Indiában, ahol a digitális banki szolgáltatások gyorsan növekszik, de a készpénzes tranzakciók sokak számára mentőöv maradnak. Engedje meg rendetlenség ezt a hírt megérteni mi történik és mit tanulhatunk belőle.
1. Mi történik Ausztráliában?
A Commonwealth Bank (CBA) úgy döntött zárja be a Teljes hozzáférés fiókját. Ügyfeleit a Smart Access fiók.
Mik ezek a számlák?
- Teljes hozzáférési fiók: Hagyományos mindennapi bankszámla, átalány havidíjjal, de további készpénzfelvételi költségek nélkül.
- Smart Access fiók: Egy újabb tranzakciós számla valamivel alacsonyabb havi díjjal, de 3 USD díjat számít fel a fizikai helyszíneken történő készpénzfelvételért.
Az ügyfelek ATM-ek vagy digitális platformok használatával elkerülhetik ezt a díjat.
Sokan azonban azzal érvelnek, hogy ez rákényszeríti őket a digitális banki szolgáltatásokra, figyelmen kívül hagyva az igényeket akik készpénzre támaszkodnak.
Néhány mentesség létezik:
- 18 év alatti vásárlók.
- Akik fogyatékosságuk miatt fióki szolgáltatásokra szorulnak.
Ezen intézkedések ellenére kritikusok vitatkozz ezzel díj terhet jelentkülönösen az idősebb és vidéki ügyfeleknél.
2. Miért csinálják ezt a bankok?
A bankok világszerte, beleértve Ausztráliát és Indiát is, több okból is csökkentik készpénzfüggőségüket:
- Magas készpénzkezelési költségek: A CBA vezérigazgatója elárulta, hogy készpénzes szolgáltatást nyújt évi 400 millió dollárba kerül a banknak. Ez magában foglalja az ATM-ek karbantartását, a készpénzszállítások biztosítását és a fizikai infrastruktúra kezelését.
- Váltás a digitális banki szolgáltatások felé: Mivel az emberek egyre gyakrabban használnak digitális fizetési módokat, a bankok nem látják hatékonynak a készpénzes tranzakciókat. Ausztráliában tavaly 450 fiók és ATM zárt be, ami ezt a tendenciát tükrözi.
- Profit maximalizálás: A kritikusok azzal érvelnek, hogy ezek a díjak inkább a profitról, mint a költségcsökkentésről. A bankok hasznot húznak a digitális tranzakciók ösztönzéséből, mivel díjakat keresnek a kártyás fizetéssel és az online szolgáltatásokkal.
3. Mit tanulhatunk ebből Indiában?
3.1 A „kényelem” költsége
Indiában a készpénzes tranzakciók a legtöbb banknál ingyenesek maradnak. De az is igaz, hogy az ingyenes ATM-felvételek száma korlátozott. Egy beállított szám után a bankok ATM-tranzakciónként 20 Rs. Ez tükrözi a CBA 3 dolláros díjstruktúráját.
A digitális banki szolgáltatások növekedésével egyre több ilyen díjra kell felkészülnünk. Miért? Mert a fizikai fiókok fenntartása kevésbé lesz kifizetődő a bankok számára.
Emlékeznünk kell arra, hogy bankjaink hatékonyabb működtetése a javunkra válik.
3.2 Nagyobb függőség a digitális fizetésektől
A digitális fizetési platformok, mint pl UPI (Egységes fizetési felület) kényelmesek. De kockázatmentesek? Nem, jönnek kockázatokatbeleértve kibercsalás és attól való függőség internetkapcsolat.
Ausztrália 3 dolláros fizetési lépése a digitális felé tereli az ügyfeleket. Ausztrália fejlett ország, és úgy gondolom, hogy az embereknek azonnal alkalmazkodniuk kell ehhez a digitális kezdeményezéshez.
De Indiában a kormánynak arra kell összpontosítania digitális inkluzivitás biztosítása nélkül a készpénzhasználók büntetése. Nálunk a többségi lakosságnak meg kell küzdenie a szegénységgel, a gyenge internetkapcsolattal stb. Ezért Indiában, különösen Indiában, a vidéki országokban a kormány nem tud végrehajtani olyan törvényeket, mint a készpénzfelvételi díjak (legalábbis a következő 4-5 évben).
3.3 Néhány változás elkerülhetetlen
A CBA átállása a Teljes hozzáférési fiók a Smart Access fiók rávilágít arra, hogy a termék tulajdonságai hogyan változhatnak az idő múlásával.
Például Indiában sok nulla minimum egyenleg számlák „minimális egyenlegű számlákra” lettek konvertálva. A bankok megtehetik ezeket a lépéseket az RBI szükséges jóváhagyása után. Hasonlóképpen Ausztráliában a Commonwealth Bank úgy döntött, hogy 3 dollárt fordít az emberek számára a „készpénz nélküli” gazdaság felé.
Fontos, hogy tájékozott maradjon a körülötte zajló eseményekről. Felesleges küzdeni az elkerülhetetlen ellen. A világ lassan a készpénz nélküli gazdaság felé halad.
Következtetés
A bankok, köztük a Commonwealth Bank azzal érvelnek, hogy az ilyen változások elkerülhetetlenek a növekvő költségek és a készpénzmentes gazdaság felé való elmozdulás miatt. Noha ez üzleti szempontból logikus, egyben emlékeztető is hogyan tudják a bankok néha a profitot előnyben részesíteni az ügyfelek kényelmével szemben.
Ez egy ébresztő mindenki számára. Mivel pénzügyi ökoszisztémánk is a digitális felé halad, hasonló kihívásokkal nézhetünk szembe a jövőben. Íme, mit tehet, hogy előrébb maradjon:
- Alkalmazkodni a digitális banki szolgáltatásokhoz: Tanulja meg az UPI, a mobilalkalmazások és az internetes banki szolgáltatások használatát, ha még nem tette meg.
- Tartson készpénzt vészhelyzetekre: Mindig tartson egy kis mennyiségű készpénzt vészhelyzet esetére (malacka bankjainkban).
- Figyelje a fiók jellemzőit: Tartsa szemmel bankja szabályzatát, hogy elkerülje a meglepetésszerű költségeket.
- Légy énekes: Ha úgy gondolja, hogy egy szabályzat tisztességtelen, emelje fel szavát visszajelzésekkel, értékelésekkel vagy akár bankváltással.
Végső szavak
A Commonwealth Bank döntése fontos vitát váltott ki a a készpénz jövője a digitális gazdaságban.
Bár könnyű ezt Ausztráliára korlátozó problémaként tekinteni, a mögöttes trendek globálisak.
India is átalakulóban van egy digitálisabb pénzügyi rendszer felé. De azt is fontos megérteni, hogy a digitalizálásnak nem szabadna megérkeznie az inkluzivitás költsége.
Magánszemélyekként rajtunk múlik, hogy alkalmazkodjunk-e ezekhez a változásokhoz, miközben a tisztességes banki gyakorlatot szorgalmazzuk.
Ha hasznosnak találta ezt a cikket, kérjük, ossza meg befektetőtársaival, vagy írja meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben!
Jó befektetést.
