A modern e-kereskedelmi rendszert nem csak az eladásra tervezték, hanem arra is, hogy élményt nyújtson felhasználóinak. Mivel minden szolgáltatást online kínálnak, a vállalatok világszerte keresik a módokat arra, hogy… még több módot csábítsanak, elkötelezzék magukat és szórakoztassák az ügyfeleket. Itt van Progresszív webes alkalmazások (PWA) olyan zavaró technológiaként jelentek meg, amely integrálja a webes és mobilalkalmazások legjobbjait. Ebben a digitális világban, ahol sok tevékenység áthelyeződött az internetre, a PWA-k „vitaminokká” válnak, amelyekre az e-kereskedelemnek gyorsan szüksége van.
Ebben az írásban azt elemezzük, hogy mit jelentenek a progresszív webalkalmazások, milyen egyedi jellemzőik vannak, és hogyan alakítják át a globális e-kereskedelmi szférát.
Mik azok a progresszív webalkalmazások (PWA)?
A PWA-k olyan webalkalmazások, amelyek natív mobilalkalmazásként működnek, áthidalva a szakadékot a webhely és a mobilalkalmazás között. Informálisan szólva, a PWA-k nem olyanok, mint a natív alkalmazások, amelyeket le kell töltenie egy alkalmazásboltból; ehelyett egyszerűen weblapok, amelyek egy webböngészőben élnek, és akár a felhasználók kezdőképernyőjére is elmenthetők.
A PWA főbb jellemzői:
Reszponzív kialakítás: Automatikus képernyőszűrés a felhasználói eszköz mérete alapján.
Offline funkciók: A szervizmunkások segítségével a teljesítmény hasonló lesz a csatlakoztatott használathoz.
Push értesítések: Automatikus információ, amely felkelti a felhasználó figyelmét.
Gyors betöltési sebesség: Nagy sebesség még alacsony sávszélesség mellett is.
Platformok közötti kompatibilitás: Minden eszközön és operációs rendszeren működőképes.
Miért a PWA a „vitaminok” az e-kereskedelemben?
Abban a pillanatban, amikor az e-kereskedelem tele van akadályokkal, ami heves rivalizálásból, a szekerek elhagyásából és a mobilközpontú piacból áll. Ezekhez a problémákhoz szükség van valamiféle „erősítésre”, hogy átugorhassák ezeket a korlátokat, hogy lehetővé tegyék az üzlet bővítését. Íme az út:
1. Az oldalak betöltésének sebessége: Hghly
Az e-kereskedelemben minden az idő körül forog. Területi kutatások szerint, ha az oldal betöltési ideje egy másodpercet késik, a konverziók 7%-kal csökkenhetnek. A PWA-k nagyon gyorsan betöltődnek még lassú hálózatokon is, hogy fenntartsák az ügyfelek elkötelezettségét.
A PWA-k gyorsaságának módjai:
A szervizmunkások előállítják és tárolják a tartalmat, ezáltal csökkentve a szerver felé irányuló hívások számát.
Az architektúra könnyű, ezért csökkenti a felhasznált adatok mennyiségét.
Például: Az Alibaba bevezetett egy PWA-t, és a konverziós arány 76%-kal nőtt számos böngészőhöz képest.
2. A mobileszközökön való használat élményének javítása
Mivel a mobil kereskedelem vezető szerepet tölt be az e-kereskedelemben, szokásos a mobil kereskedelem élményének javítása. Ez azt jelenti, hogy a PWA-k felépítésében és kialakításában elsősorban alkalmazásszerűek, ezért nem igényelnek letöltést.
Előnyök a mobil felhasználók számára:
Szép animációk és átmenetek.
Az alkalmazásboltban nincs akadálya a PWA felhasználóinak, mivel a böngészőből elérhető.
Több rendelkezésre álló hely és hardvererőforrás – Lehetővé teszi az alkalmazás újratelepítése nélkül frissítések kiadását.
Tudtad, hogy a felhasználók 85%-a valamivel hajlamosabb a mobilalkalmazások használatára, mint a mobilwebhelyekre, azonban létezik olyan PWA, amely alkalmazástípusokat kínál a webböngészőn belül.
3. Az off-line munkaképesség
Az offline képesség a PWA-k egyik legfontosabb jellemzője. Ez egy forradalom az e-kereskedelmi iparágak számára, amelyek a szabálytalan internetkapcsolattal rendelkező piacokat célozzák meg.
Hogyan segít:
Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy offline módban böngésszenek a termékek között, ellenőrizzék rendelési előzményeiket, és akár kosarukba is helyezzenek termékeket.
Javítja a felhasználói élményt azáltal, hogy megóvja a kapcsolat hiánya miatti megszakításoktól.
Példa: A Flipkart PWA Flipkart Lite lehetővé tette a rendkívül alacsony csatlakozási lehetőséggel rendelkező régiók felhasználói számára a könnyű vásárlást, így 40%-kal növelte az ügyfelek újraelköteleződését.
4. Fokozott interaktivitás
Push értesítéseken keresztül Az ügyfelek bevonása manapság az értékesítések és az ügyfelek megtartása szempontjából fontos szempont. A PWA esetében a vállalkozások közvetlenül küldhetnek push értesítéseket az ügyfelek eszközeire, függetlenül attól, hogy a böngésző nyitva van vagy zárva.
Előnyök:
Valós idejű, személyre szabott kommunikáció történhet ajánlatok, kedvezmények, frissítések és hasonlók küldésével.
A push értesítések hatékonysága is sokkal jobb, mint az e-mailek hatékonysága.
Tudtad: A push értesítések újracélzása akár 88%-kal is megnövelheti a tartalom iránti érdeklődést.
5. Olcsóbb és egyszerűbb fejlesztés
Különféle alkalmazások létrehozása iOS-re, Androidra és webre költségigényes lehet, és sok időt is igénybe vehet. A PWA-kkal nincs szükség több alkalmazás fejlesztésére, mivel ezek az alkalmazások csak egyetlen megoldást képviselnek, amely mindenhol működik.
Költség-előnyök:
Nincs szükség további alkalmazások létrehozására vagy támogatására.
A rövidebb megvalósítási ütemterv miatt a költségek csökkennek.
Az összes átdolgozás egyszerre történik, külön költségek nélkül.
Példa: Miután a Lancome átállt a PWA verzióra, a konverziós arány 17%-kal ugrott meg, miközben a kezdeményezések költségvetése drasztikusan csökkent.
6. Továbbfejlesztett SEO és kereshetőség
A natív alkalmazások csak az alkalmazásboltokban találhatók meg, ezért korlátozott a funkcióhasználatuk. Másrészt a PWA-k kereshetők és megtalálhatók a weben. Ez növeli a feltűnést, és a fennmaradó közönséghez jut.
A SEO előnyei:
A betöltési idők javulása a keresési eredmények jobb helyezéseit eredményezi.
A mobil verzió szinkronban van a Google mobilverzió-indexelésével.
A felhasználói élmény javítása és az alacsonyabb visszafordulási arány elősegíti a jobb rangsorolást.
Megjegyzés: Ügyeljen arra, hogy a PWA tartalma és metaadatai a lehető legkeresőbarátabbak legyenek.
7. Kedvezményes árak az elhagyott kocsikra
A kosár elhagyása továbbra is az egyik fő probléma, amellyel a különböző e-kereskedelmi szervezetek szembesülnek. A mobilkocsi elhagyási aránya átlagosan 85%. A PWA-k zökkenőmentes vásárlási utazást kínálva megoldják ezt a tartalmat.
Hogyan bővül a technológia
– Lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy gyorsan kijelentkezzen az automatikus kitöltés engedélyezésével.
– Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy később folytathassák a vásárlást az offline hozzáférés biztosításával.
– Push értesítést küld a felhasználónak a kosár elhagyásáról.
Illusztráció: A PWA lehetővé tette egy jól ismert márka e-kereskedelmi platformja számára, hogy 30%-kal csökkentse a kosárelhagyást.
8. Fejlett technológiák kifogástalan beépítése
A PWA-k úgy lettek megtervezve, hogy magukévá tegyék a modern webes technológiák használatát, amelyek segítik őket a mesterséges intelligenciával, a kiterjesztett valósággal és a virtuális valósággal való integrációban. Ez teret ad az energiavásárlási funkciók más elemeinek integrálására a kínált szolgáltatás javítása érdekében.
A legújabb fejlesztések közül néhány:
– AI chatbotok, amelyek segítséget nyújtanak a felhasználóknak.
– Képek használata a termékek rendeltetésszerű felhasználási helyére illesztéséhez.
– Vásárlás virtuális valóság környezetben egy virtuális valóság bemutatóteremen keresztül.
Statisztika: Az első néhány vállalat ebben a korban messze felülmúlja a többi vállalatot, és megnyeri azokat az ügyfeleket, akik két kézzel veszik a technológiát.
A PWA növekedése az e-kereskedelmi szektorban
A PWA használata az e-kereskedelemben egyre növekszik, és ennek számos érvényes oka van. A technológiai fejlődés csak azt jelenti, hogy még a PWA képességei is javulni fognak. A biometrikus hitelesítés, a fejlett fizetési átjárók és a hordható eszközökkel való fokozott kompatibilitás révén a PWA még félelmetesebb lesz.
A Shopify, a Walmart és az AliExpress, a vezető e-kereskedelmi szereplők kihasználják a PWA-k erejét a felhasználói élmény javítására. A kis- és középvállalkozások között van egy rés, ahol a PWA-kba történő befektetés ár-érték arányt képvisel, figyelembe véve az iparág meglévő szereplőit.
Végső gondolatok
A progresszív webalkalmazások túlhaladják az elmúló trendet, és a mai e-kereskedelmi piac követelményévé váltak. A PWA-k tökéletesítik az ügyfelek interakcióját azáltal, hogy gyorsak, funkcionálisak és magával ragadóak, miközben megoldják a kritikus problémákat is, beleértve a kosár elhagyását és a fejlesztési költségeket.
Azzal, hogy a PWA-k egyre népszerűbbek a vállalkozások körében, azok lesznek előnyben, akik elsőként alkalmazzák őket. Függetlenül attól, hogy Ön újonc a piacon, vagy bejáratott név, a PWA-ba való befektetés forradalmasíthatja e-kereskedelmi platformját, és sok éven át sikereket hozhat.
Szeretné megadni az e-kereskedelmi üzletágnak a megfelelő „vitaminokat”? Akkor mire vársz? Kezdje el használni a csodálatos PWA-kat!
