Az év elején az American Airlines ígéretet tett arra, hogy lehetővé teszi a rendszerszintű frissítési tanúsítványok online beváltását. Aztán október elején az American beváltotta ígéretét egy korlátozott bétaverzióban.
Mostantól, november 12-től ez a funkció minden American Airlines AAdvantage-tag számára elérhető, akinek fiókjában legalább egy le nem járt rendszerszintű frissítés található.
“Miután sikeresen tesztelték a kiválasztott AAdvantage-tagok rendszerszintű online frissítések (SWU) alkalmazásának lehetőségét, az American bevezeti az SWU-k online alkalmazásának lehetőségét minden olyan tag számára, akinek fiókjában SWU-k vannak. Korábban az SWU-k csak a foglalások hívásával válthatók be” – mondta a cég szóvivője.
Ha rendszerszintű frissítést szeretne online kérni, a beváltási folyamat meglehetősen egyszerű.
Nyissa meg a fiókját, majd kattintson a rendszerszintű frissítés fülre. Ezután kattintson a “Rendszerszintű frissítés használata” lehetőségre, és adja meg vezetéknevét és megerősítő számát. Ezután a rendszer megkérdezi, hogy melyik járatot szeretné előnyben részesíteni a frissítéshez. Az American azt javasolja, hogy válassza ki a leghosszabb járatot az útitervben, hogy maximalizálja a kényelmet a gép hegyes végén.
Ha a járat elérhető azonnali visszaigazolásra – itt ellenőrizheti –, az útvonalat azonnal frissíteni kell. Ha nem, az American felteszi a járatot a várólistára. A légitársaság közölte, hogy a kívánt szegmens frissítése után megpróbálja megerősíteni vagy várólistára tenni a rövidebb csatlakozó járatok frissítéseit.
Nem volt azonnal világos, hogy kiválaszthatja-e, hogy melyik rendszerszintű frissítés kerüljön lehívásra, ha a frissítés megerősítést nyer. (Valószínűleg az, amelyik leghamarabb lejár.)
Noha ez a funkció meglehetősen alapvetőnek tűnhet, valójában meglehetősen hatékony az elit tagok számára, akik az évek során órákat töltöttek telefonon az AAdvantage szervizzel, és frissítették a közelgő foglalásokat.
Még az új online funkció mellett is azt javaslom, hogy ha bonyolult frissítési kérése van, hívja fel az Americant. Ennek ellenére ez egy régóta várt technikai fejlesztés, és én például alig várom, hogy egy közelgő járaton használhassam.
Napi Hírlevél
Jutalmazza meg beérkezett üzeneteit a TPG Daily hírlevéllel
Csatlakozzon a több mint 700 000 olvasóhoz a friss hírekért, a részletes útmutatókért és a TPG szakértői exkluzív ajánlataiért.
Érdekes megjegyezni, hogy az amerikai frissítési technológiája még mindig elhalványul ahhoz képest, amit a Delta Air Lines és a United Airlines kínál. A United régóta vezető szerepet tölt be ezen a téren, fantasztikus webes és mobil felülettel a PlusPointok használatához és beváltásához.
A Delta 2022 végén mutatta be a frissítési tanúsítványok online beváltásának lehetőségét, és ez a funkció mostantól minden jogosult elit utazó számára elérhető.
Az American online rendszere eközben nem teszi lehetővé a frissítési kérelmek kezelését és törlését, és nem teszi lehetővé, hogy prioritást állítson be, hogy melyik tanúsítványt szeretné levonni a fiókjából.
Kapcsolódó olvasmány:
