카니발 크루즈 휴가를 예약하셨고 이제 선택한 객실 카테고리를 다시 생각하고 계십니다. 어쩌면 마음이 바뀌어서 창문이나 발코니가 있는 방에 더 많은 비용을 지불할 의향이 있을 수도 있습니다. 또는 전액을 지불하지 않고도 더 좋은 방을 얻을 수 있는지 궁금할 수도 있습니다. 카니발 크루즈 룸을 온라인으로 업그레이드하거나 전화 담당자를 통해 업그레이드할 수 있습니까?
객실을 업그레이드하는 가장 확실한 방법은 크루즈 노선이나 여행사에 전화하여 예약을 더 비싼 객실로 변경하도록 요청하는 것입니다. 최종 결제 전에 기존 객실을 취소하고 새 객실을 재예약하여 온라인으로 직접 처리하실 수도 있습니다. 예약한 프로모션의 제한 사항에 따라 새 객실에 대한 기본 요금과 변경 수수료를 지불하게 됩니다.
최종 결제 후에는 크루즈 노선의 단계별 취소 수수료가 적용되기 때문에 훨씬 더 복잡하고 비용이 많이 듭니다. 이 경우 여행사나 전화 상담원을 통해 수수료를 면제받을 가능성이 더 높습니다.
하지만 정가보다 저렴한 가격으로 더 좋은 객실을 원한다면 어떻게 해야 할까요? 온라인과 전화를 통해 카니발 크루즈 라인을 업그레이드하는 방법을 살펴보겠습니다.
카니발과 같은 크루즈 노선이 할인된 업그레이드를 제공하는 이유는 무엇입니까?
오늘날의 경쟁이 치열한 크루즈 시장은 크루즈 선박이 수용 능력에 맞춰 항해하고 있음을 의미합니다. 결과적으로 크루즈 선사들은 가장 수익성이 높은 방식으로 마지막 남은 객실을 채우기 위해 컴퓨터 알고리즘을 사용하여 업그레이드를 전략적으로 관리하는 방향으로 기울고 있습니다.
이러한 복잡한 시스템을 통해 업그레이드 제안을 받는 열쇠는 귀하가 누구인지, 누구를 알고 있는지가 아니라 업그레이드로 인해 어떤 객실을 포기하는지입니다. 컴퓨터는 비어 있는 방보다 더 쉽게 팔리는 방을 찾고 있습니다.
다음은 크루즈 선사가 더 높은 수익을 위해 객실을 어떻게 저글링하는지 확인하는 데 도움이 되는 예입니다. 1년 전 저렴한 블랙 프라이데이 가격으로 위치가 좋은 내부 객실을 예약했다고 가정해 보겠습니다. 크루즈가 출발하기 두 달 전에 귀하와 같이 창문이 없는 객실이 귀하가 지불한 금액의 두 배에 판매됩니다.
크루즈 노선이 당신이 예약한 방에서 나갈 수 있다면 그들은 더 많은 돈을 벌 수 있을 것입니다. 그들은 느린 판매자에게 유료 업그레이드를 제공함으로써 원하는 것을 얻습니다. 아마도 시야가 막힌 발코니 룸과 같은 것일 수도 있습니다. 시야 없음에서 부분 시야로의 업그레이드 비용을 기꺼이 지불하는 한 이는 귀하와 크루즈 노선 모두에게 승리입니다.
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카니발 크루즈룸을 온라인으로 업그레이드할 수 있는 찾기 힘든 제안
그렇다면 항해 전에 객실을 업그레이드할 수 있는 제안을 어떻게 찾을 수 있을까요? 카니발은 자주 묻는 질문(FAQ) 페이지에 다음과 같은 문구를 통해 잠재적인 업그레이드 제안을 암시합니다. “업그레이드 구매 기회는 이용 가능 여부에 따라 크루즈 여행 전에 제공됩니다.” 안타깝게도 이러한 기회에 접근하는 방법에 대한 추가 설명은 없습니다.
약간의 조사를 통해 Carnival이 온라인으로 객실 업그레이드를 제공하는 데 사용하는 몇 가지 방법을 발견했습니다. 이모는 최근 이메일로 업그레이드 제안을 받았지만 처음에는 무시했습니다. 며칠 후 그녀는 그것이 무엇인지 깨닫고 이메일에 있는 링크를 사용하여 자신의 제안을 요청했습니다. 대신 그녀가 받은 말은 “이 제안은 더 이상 제공되지 않습니다.”였습니다. 예약한 사람은 누구나 원할 때마다 이 링크(carnival.com/PostBookingSales)를 방문하여 정보를 입력하고 업그레이드 요정이 친절하기를 바랍니다.
나는 그것을 시도했고 이모가 이메일 제안에서 받은 것과 동일한 메시지로 보상을 받았습니다. 항해 중 팔리지 않은 객실을 온라인으로 빠르게 확인해 보니 출발 35일 전에 남은 객실이 12개가 조금 넘었습니다. 이미 발코니 캐빈이 있기 때문에 마지막 남은 스위트룸(현재 1인당 3,000달러 이상 판매)에 대한 업그레이드가 제공되더라도 뛰어들지는 않을 것 같습니다.
여기서 얻을 수 있는 교훈은 항해 중에 더 높은 등급의 선실을 여전히 이용할 수 있다는 것을 알고 있다면 이메일을 주의 깊게 살펴보고 위의 링크를 계속 시도하라는 것입니다.
제가 발견한 또 다른 가능성은 크루즈 관리자로 이동하여 해안 여행 상품을 구매하고 예약한 크루즈에 대한 Wi-Fi 및 음료 패키지와 같은 추가 상품을 구매하는 것입니다. 페이지 왼쪽에는 “내 할 일 목록”이라는 헤더가 있습니다. 일반적으로 이 목록에는 온라인 체크인 날짜 및 문서 인쇄 링크(수하물 태그가 있는 곳)와 같은 알림이 포함됩니다. 요청할 수 있는 업그레이드 제안이 있는 경우 해당 제안도 여기에 표시될 수 있습니다.
나는 할 일 목록 링크를 사용하여 카니발 크루저의 온라인 비디오를 6박 크루즈에서 총 374달러(승객 2명 기준)에 내부 캐빈에서 미드쉽 발코니로 업그레이드하도록 요청하는 것을 보았습니다. 이 비디오는 약간 오래되었지만 최근 소셜 미디어 게시물에 따르면 업그레이드가 여기에 표시됩니다. 일부 카니발 순양함은 출발하기 정확히 45일 전에 나타난다고 주장합니다. 다른 사람들은 매주 확인하여 맹세합니다.
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카니발에서는 고객이 객실 업그레이드 입찰을 할 수 있나요?
Virgin Voyages, Royal Caribbean 및 Celebrity와 달리 Carnival은 입찰 과정을 통해 판매되지 않은 객실 재고를 관리하기 위해 제3자 에이전트를 사용하지 않습니다. 이러한 시스템에서는 막바지 인기 객실에 예약된 승객에게 마지막 남은 “더 나은” 객실 중 하나에 입찰할 기회가 제공될 수 있습니다.
입찰 대신 카니발은 다양한 특정 객실 옵션을 제공하며, 각 객실 옵션에는 고객이 자유롭게 수락(또는 거부)할 수 있는 업그레이드 가격이 설정되어 있습니다. 수락하시면 예약이 즉시 변경됩니다. 당신이 입찰에 당첨되었는지 기다리거나 궁금해할 필요가 없습니다.
카니발을 포함한 모든 업그레이드 시스템에서 “업그레이드”는 상대적인 용어라는 점을 기억하십시오. 예를 들어 데크 6에 있는 발코니 캐빈을 데크 8에 있는 발코니 캐빈으로 업그레이드하라는 제안을 받을 수 있습니다. 레스토랑, 수영장, 바의 소음을 피하기 위해 위나 아래에 있는 두 캐빈 층 사이에 있는 데크를 선호하는 경우에는 그렇지 않을 수도 있습니다. 모든 선박에서 이 정도의 업그레이드를 고려하십시오. 그러나 크루즈 라인은 거의 항상 더 높은 데크를 각 카테고리 내 업그레이드로 간주합니다.
온라인 객실 업그레이드의 가치를 결정하는 열쇠는 선박의 갑판 설계도를 빠르게 연구한 다음, 수학적으로 확인해 보고 원하는 거래인지 확인하는 것입니다. 온라인 업그레이드를 수행한 크루저들 사이의 공통된 의견은 빠르게 행동해야 한다는 것입니다. 다른 누군가가 동일한 제안을 보고 클릭할 준비가 되어 있을 가능성이 높습니다.
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카니발 크루즈 업그레이드를 받는 다른 방법
카니발 웹사이트에서는 “우리는 정원이 꽉 차서 항해하기 때문에” 항해 당일에는 업그레이드 요청을 수용할 수 없다고 명시하고 있습니다. 이는 막바지 업그레이드를 기대하며 기내 고객 서비스 데스크에 줄을 서던 시대는 이제 끝났다는 것을 의미합니다.
카니발은 오랫동안 최고의 고객에게 더 높은 등급 객실을 제공하는 데 사용할 수 있는 업그레이드를 여행사에 제공해 왔습니다. 여행 상담사와 관계를 구축하면 시간이 지남에 따라 무료 또는 할인된 업그레이드를 받을 수 있습니다. “최고의 고객” 범주에 속하지 않더라도 더 나은 객실로 업그레이드하기를 진지하게 고려하고 있다면 여행사 직원이 최소한 변경 수수료나 취소 수수료를 면제해 줄 수도 있습니다.
크루즈 라인에 대한 충성도가 더 좋은 방을 얻을 수도 있습니다. VIPP(Very 중요한 재미있는 사람) 클럽의 다이아몬드 레벨에 도달한 카니발 크루저는 발코니에서 스위트룸까지를 포함하지 않고 일회성 단일 카테고리 업그레이드로 보상을 받습니다.
때때로 가장 좋은 방법은 객실 업그레이드가 내장된 거래를 찾는 것이므로 보증금을 예치한 후가 아니라 예약 시 업그레이드하게 됩니다. 객실 유형 내에서 3단계 업그레이드가 포함된 모든 등급의 VIFP 회원을 위한 제안을 찾았습니다. 예약 시 자동으로 업그레이드되므로 선택한 객실 등급 내에서 더 나은 객실을 선택할 수 있습니다. 즉, 내부 캐빈에서 발코니로 업그레이드되지 않고 기본적인 내부 객실에서 훨씬 더 나은 내부 캐빈으로 업그레이드됩니다.
자동 온라인 업그레이드 시스템으로 남은 객실이 채워지지 않으면 누가 마지막 남은 객실을 확보하게 됩니까?
언제든지 고객 서비스, 여행사 또는 Carnival Personal Vacation Planner(PVP)에 전화하여 업그레이드를 요청할 수 있습니다. 일어날 수 있는 최악의 상황은 현재 가격으로 더 나은 객실을 제공한다는 것입니다. 배의 마지막 방을 채우는 데에는 약간의 인간적인 영업 기술이 관련되어 있다고 가정해야 합니다. 여행사 직원과 PVP는 인기 있는 항해에서 인기 객실에 대한 대기자 명단을 유지할 수도 있으며, 항상 당신이 위로 올라가도록 설득할 수 있다면 판매할 수 있다는 것을 알고 있는 열린 방을 만드는 전화를 바랄 수도 있습니다.
카지노 플레이어를 위한 VIFP 클럽 및 카니발 플레이어 클럽의 지위는 마지막 순간의 업그레이드에도 영향을 미치므로 귀하가 누구인지가 조금 중요합니다.
또한 유람선은 비상 상황에 대비하여 거의 항상 각 선실 유형의 몇 개의 객실을 보유하고 있다는 점을 기억하십시오. 나는 수많은 크루즈 여행에서 수도관이 터져 선실이 물에 잠기거나 온도 조절 장치가 고장났을 때 매진된 것으로 추정되는 선박의 승객을 다른 방으로 옮기는 일을 겪었습니다.
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결론
Carnival은 온라인 업그레이드 제안을 사용하여 막바지 객실 재고를 섞습니다. 이러한 혜택을 통해 승객은 동일한 유형 내에서 더 나은 유형 또는 더 높은 카테고리의 객실로 할인된 요금으로 업그레이드를 구매할 수 있습니다. 입찰이 없습니다. 객실 변경 제안을 수락하거나 거절할 수 있지만 모든 항해의 모든 객실이 이러한 업그레이드를 받을 수 있는 것은 아닙니다. 업그레이드는 출발 날짜가 가까워짐에 따라 이용 가능 여부와 수요에 따라 결정됩니다.
카니발은 웹사이트를 통해 귀하와 귀하의 예산에 맞는 객실을 미리 선택하는 것이 가장 좋다는 점을 분명히 밝혔습니다. 항상 온라인이나 전화를 통해 카니발 크루즈 객실을 업그레이드할 수 있는 것은 아닙니다. 하지만 업그레이드 제안을 받고 할인된 가격으로 더 나은 객실을 얻을 수 있다면 정말 놀라운 일이 될 것입니다.
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