2022 年对话系统市场全球主要参与者、市场动态、未来需求分析和到 2031 年的预测

 2022 年会话系统市场

根据最新研究,到 2031 年,会话系统市场预计将达到 250 亿左右,预计复合年增长率为 30%。 采用人工智能和机器学习工具等技术以及对人工智能客户支持服务的需求是推动市场增长的因素。

对话系统是可以理解语言并与客户进行口头或书面对话的智能机器。对话系统提供知情答案,帮助实时直接渠道互动,提供帮助。

会话系统使用多种方式提供跨数字设备网格的通信。对话系统通过促进互动来改善客户体验。

关键人物;主力;重要一员:

该报告介绍了全球流行的一些重要参与者,例如 IBM Corporation、Google、AWS、Microsoft、Haptik、Rulai、Pypestream、Solvy、Rasa、百度、SAP、Artificial Solution、Inbenta 等。

本报告涵盖了对话系统的销量、价格、收入、毛利率、制造商、供应商、分销商、中间商、客户、历史增长和未来前景。

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是什么推动了对话系统的需求?

企业正在利用对话式 AI 解决方案来提供客户服务,因此对 AI 驱动的客户支持服务的需求正在增加。企业正专注于提供人工智能驱动的聊天机器人,以增强客户参与度和体验。人工智能驱动的聊天机器人使用 NLP 技术进行类似人类的对话并实时协助客户。

人工智能驱动的聊天机器人提供有关客户意见、购买行为、偏好的见解,使企业能够提供更加个性化的体验和基于客户活动的主动推荐。

企业正在使用人工智能驱动的聊天机器人和虚拟代理来执行日常和重复性任务,例如一般查询、技术援助、下订单和其他客户服务。因此,通过使用自动化,企业可以用更少的人力实现更高的生产力。

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区域覆盖(区域生产、需求和国家预测等):
北美(美国、加拿大、墨西哥)
欧洲(德国、英国、法国、意大利、俄罗斯、西班牙等)
亚太地区(中国、印度、日本、东南亚等)
南美(巴西、阿根廷等)
中东和非洲(沙特阿拉伯、南非等)

关键利益相关者
对话系统市场制造商
对话系统市场分销商/贸易商/批发商
对话系统市场子组件制造商
行业协会
下游供应商

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本报告中回答的关键问题。

  • 未来市场增长率会是多少?
  • 推动全球市场的关键因素是什么?
  • 谁是市场空间的主要制造商?
  • 全球行业供应商面临哪些机遇和威胁?
  • 什么是按行业划分的销售、收入和价格分析?

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