人工智能在零售和电子商务市场分析、机会评估和预测到 2031 年

[114 报告页] 在全球范围内,零售业变得比以往任何时候都更具竞争力,因为客户在购买任何产品时都有很多选择。零售业变得更加多样化,因为每个客户都有不同的定制需求,这使得零售商很难瞄准一个群体。零售商现在正在使用人工智能来获得实时和深入的洞察力,以吸引不同的购物者。

人工智能的革命正在改变客户的购物体验。零售业的人工智能在零售领域提供了多种机会,因为零售商拥有大量可用的客户数据。零售商现在可以更好地了解他们的客户并提供个性化建议,这有助于留住客户并为零售商开辟新的收入来源。实体零售商正在投资基于人工智能的解决方案,以更好地了解客户并增强他们的购物体验。电子商务行业正在使用人工智能专注于产品推荐、搜索分析、消费者情绪分析和促销等应用。

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市场分析

根据 Trends Market Research 的数据,在 2019-2025 年的预测期内,全球零售和电子商务市场的人工智能预计将以 42.8% 的复合年增长率增长,到 2025 年的收入将达到 193.7 亿美元。投资物联网、人工智能和大数据等数字技术,以保持竞争优势。零售和电子商务公司正在采用基于人工智能的解决方案来提高绩效并实现更高的利润和业务增长。这些解决方案还用于围绕销售和推销计划、定价策略和产品促销做出关键决策。

市场细分分析

该报告根据某些假设和历史数据提供了深入的定性见解和经过验证的市场预测或预测。报告中的预测和趋势是根据供应商的产品组合、博客、白皮书和供应商介绍,使用经过验证的研究方法和假设得出的。因此,研究报告代表了市场的各个方面,并根据区域市场、提供商、应用程序和组织规模进行了细分。

竞争分析

该报告涵盖并分析了零售和电子商务市场中的人工智能。不同垂直领域的主要供应商正计划对该市场进行大量投资,因此,预计该市场在未来几年将以惊人的速度增长。主要参与者正在采用各种有机和无机增长战略,如并购、合作与伙伴关系、合资企业,以及其他少数战略,以在市场上占据强势地位。

该报告包含对供应商的深入分析,其中包括财务状况、业务部门、关键业务优先级、SWOT、战略和观点。报告中涉及的著名供应商包括 IBM、SAP、Microsoft、AWS、SAS、JDA Software、Salesforce、Symphony RetailAI、Visenze 和 Infinite Analytics 等。供应商是根据产品组合、地域分布、营销和分销渠道、创收以及对研发的重大投资来确定的。

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IBM、SAP、AWS 和 Microsoft 是零售和电子商务市场 AI 的主要参与者。 2017 年,印度领先的家具品牌 Godrej Interio 与 IBM 合作并选择 Watson Commerce 来提高客户参与度和体验。美国最大的杂货连锁店之一克罗格与微软于 2019 年 1 月合作创建高科技杂货店。 2019 年 2 月,Sansibar Stores 与 SAP 合作并使用 SAP Customer Checkout 应用程序实时监控销售情况,提供定制折扣、与时间相关的价格等。

该报告还包括对行业的完整见解,旨在为新兴和成熟的参与者提供一个了解市场趋势、当前情况、政府采取的举措以及与市场相关的最新技术的机会。此外,它有助于风险投资家更好地了解公司并做出明智的决策。

区域分析

欧洲在 2018 年占据最大的市场份额,预计在预测期内将主导零售和电子商务市场的人工智能。该地区的零售商正专注于忠诚度计划,通过利用人工智能的力量与客户建立情感联系。该地区越来越多的零售商为扩大服务而建立的合作伙伴关系正在推动市场的增长。例如,家居用品巨头宜家收购了 TaskRabbit,这是一个将熟练的任务人员与客户联系起来的在线平台。 2018 年,总部位于德国的实体零售商 Metro AG 投资了一家初创公司,提供基于 AI 的视觉识别解决方案以获取店内洞察力。

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好处

该报告对零售和电子商务市场中的人工智能进行了深入分析。 零售商可以通过部署基于人工智能的解决方案来分析客户行为、购买模式和偏好,从而充分利用可用数据,以便向他们提供个性化推荐。 借助数据驱动的客户洞察,零售商可以为客户创造难忘的体验,并建立长期的客户忠诚度。 视觉搜索能够准确地推荐客户正在寻找的产品,从服装到家居用品和配饰,从而帮助在线和店内零售商增加收入。 该报告从类型、解决方案、应用程序和区域方面讨论了市场。 此外,该报告提供了有关影响市场增长的主要挑战的详细信息。

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