总结：伟大的领导者表现出激发行动的四个要素：他们对自己充满信心，与他人联系，致力于目标，并且在情感上勇敢。我们大多数人只擅长四项中的一项。也许是两个。但要成为一个强大的存在，你需要擅长 所有四个同时。如果你对自己充满信心，但与他人脱节，一切都会以你为中心，你会疏远周围的人。如果你与他人有联系但对自己缺乏信心，你就会为了取悦其他人而背叛自己的需求和观点。如果你没有致力于一个目标，一个比你自己和他人更伟大的目标，你就会陷入困境，当你漫无目的地行动时，你会失去周围人的尊重。如果你不能采取有力、果断、大胆的行动——带着情感上的勇气——你的想法将仍然是空想，你的目标将仍然是无法实现的幻想。
布拉德（Brad）正在领导他的公司进行艰难的扭亏为盈，并决定解雇他的销售主管，他是一个好人，但表现不佳。
三个月过去了，他仍然没有解雇他。
我问他为什么。他的答案是什么？ “我是个懦夫！”
布拉德（不是他的真名——为了保护人们的隐私，我更改了一些细节）是一家金融服务公司的首席执行官，他绝对不是一个懦夫。他是一个正常人，就像你和我一样。他正在努力执行一项重要的战略决策。就像有时，你和我一样。
无论您的年龄、角色、职位、头衔、职业或地位如何，为了完成最重要的工作，您都必须进行艰苦的对话、建立责任感并激发行动。
为了做到这一点，你需要以一种强大而有魅力的方式展现出来，吸引人们信任你、追随你，并承诺将 100% 的努力投入到一个更大的目标，比你们所有人都更大的目标。您需要关心他人并以一种让他们感受到您的关心的方式与他们联系。您需要以清晰、直接和诚实的方式进行有说服力的发言，并体现您的关心，同时以开放、同情和爱的态度倾听。即使受到挑战。
当然，您需要快速有效地跟进。
在与领导者合作完成上述所有工作的 25 年中，我发现了一个模式，我在我的新书中分享了这一模式： 用情感上的勇气来领导，由四个基本要素组成，所有伟大的领导者都依靠这些要素来团结人们完成对他们来说重要的事情。有效地领导——实际上， 居住 有效地——你必须对自己充满信心，与他人保持联系，致力于目标，并且在情感上勇敢。
我们大多数人只擅长四项中的一项。也许是两个。但要成为一个强大的存在——激发行动——你需要擅长 所有四个同时。
如果你对自己充满信心，但与他人脱节，一切都会以你为中心，你会疏远周围的人。如果你与他人有联系但对自己缺乏信心，你就会为了取悦其他人而背叛自己的需求和观点。如果你没有致力于一个目标，一个比你自己和他人更伟大的目标，你就会陷入困境，当你漫无目的地行动时，你会失去周围人的尊重，无法对最重要的事情产生影响。如果你不能采取有力、果断、大胆的行动——带着情感上的勇气——你的想法将仍然是空想，你的目标将仍然是无法实现的幻想。
让我们将这一点应用到布拉德身上，并准确地确定他陷入困境的位置和方式。
对自己充满信心。 布拉德在这个因素上遇到了困难，这可能会让人感到惊讶，因为他的职业生涯如此成功。但这并不罕见。他工作非常努力，但这源于某种程度的不安全感——他想证明自己并取悦周围的人。面对潜在的失败，他会变得紧张，而当他失败时，他对自己也不会特别温柔或富有同情心。他在这方面确实有重要的优势：他看到了自己想成为的人，并为这个未来而努力，抛开干扰，明智地、有策略地投入精力。
与他人有联系。 这是布拉德最大的优点。他深受爱戴，并且总是非常关心他的团队。人们清楚地知道并感觉到他信任他们，即使他不同意他们的观点。他们欣赏他对人和问题的好奇心，并感谢他没有对他们快速下结论。话虽如此，即使在这个方面，他也有成长的空间：他并不总是直接与人交谈，并且在困难的对话上往往会拖延。
致力于目标。 对于布拉德来说，这是一个复杂的因素。一方面，布拉德清楚需要做什么来发展公司，他在工作的早期阶段就让人们参与进来，而且他很开放并愿意寻求帮助。另一方面，他又有些散漫。他对能够起到推动作用的少数事情不够清楚，也没有可靠的流程来专注于最重要的事情，确保问责制和推动后续行动。没有解雇他的销售主管向他的团队传达了一个复杂的信息——他真的对公司的成功认真吗？
情感上勇敢。 布拉德在这里有成长的空间，而这也成为了他在其他三个要素上增长实力的重要因素。根据定义，风险让我们感到脆弱，而布拉德避免了这种感觉。他抵制未知，刻意避免不舒服的情况。这使得他很难告诉人们残酷的事实并迅速做出艰难的决定，从而阻碍了他的行动。
因此，布拉德最强大的元素是“与他人联系”，其次是“致力于目标”。他在“对自己有信心”和“情感上的勇气”方面较弱。
这让他正确地看待所面临的挑战：他与销售主管的关系与他对团队和公司成功的承诺发生了冲突。与此同时，他对自己的信心和情感上的勇气还不足以打破平局。这就是导致无所作为和痛苦挫败的根源。
只要知道发生了什么就立即对他有所帮助。我们花了一些时间通过承担小风险来增强他的情感勇气 尽管 感受到他一直试图压抑的情绪。每次他坚持到底，无论是否成功，他显然都活了下来，并且也感受到了解决风险本身的成就感。当然，这增强了他的信心。这帮助他承担了更大的风险。
在很短的时间内，他就觉得自己已经准备好了（尽管他可能从未感到“准备好”），可以继续完成他在过去三个月中知道自己需要做的事情。凭借他天生的关怀、同情心和人性，他解雇了销售主管（顺便说一句，毫不奇怪，他知道这一点即将到来，并说他感到“松了口气”）。
布拉德在谈话中感到非常不舒服——当你做任何需要情感勇气的事情时，你几乎总会有这种感觉。
但使用情感勇气可以增强你的情感勇气。布拉德在谈话中在所有四个要素上都表现得更加坚强：他对自己更加自信，与他的团队（甚至，无论你相信与否，他的销售主管）联系更加紧密，更加致力于目标，并且在情感上更加勇敢。
图片来源：彼得·布雷格曼
