根据我们采访的大多数营销专家的年度预测，利用人工智能生成内容、清理数据集和定制营销计划的能力将使该技术成为营销技术堆栈的“跳动的心脏”。
人工智能在营销技术中的应用
Maor Sadra Incrmntal 首席执行官兼联合创始人
“毫无疑问，到 2025 年，程序化网络将会推出，通过生成式人工智能 (GenAI) 货币化，以按需创建视频。
“GenAI 在几秒钟内创建内容的能力已经成熟，并且由该技术支持的广告网络意味着品牌可以在廉价的实时视频广告中注入产品植入，并通过渠道投放。
“虽然这可能会提高品牌知名度，但不能保证它会建立声誉，因为这些广告缺乏个性化。更重要的是，这是一个品牌安全风险，因为对展示位置几乎没有控制。
“GenAI 广告网络是大品牌不会用驳船杆接触的东西，但预算较少的小品牌可能会受到廉价、多渠道视频广告想法的诱惑。
“无论对错，这些广告网络都会发挥作用，而各个品牌是否愿意在这些广告网络上冒险投入预算，则取决于他们。”
科里·蒙克巴赫，首席执行官， 蓝锥
“人工智能的双曲线和假设已经成为商业运营中无处不在的一部分，尽管仍处于实验性和增量阶段。这是有充分理由的。隐私。遵守。治理。当人工智能介入时，那些一直具有挑战性和关键性的事情就会呈指数级增长。
“到 2025 年，营销工作流程将被人工智能彻底改变。反过来，CDP 提供价值的方式将不断发展，以平衡人为因素和自动化、隐私和可能性、创造力和控制力。这些紧张局势在营销领域并不新鲜，但由于人工智能而呈指数级放大。 CDP 在管理这些潜在的竞争优先事项方面可以发挥关键作用，以便营销人员能够利用人工智能，支持他们以新的和改进的方式完成核心工作。”
Thomas Kriebernegg，SplitMetrics Agency 总经理
“2025 年对于营销人员和应用营销人员来说将是一个分水岭。仅仅依靠直觉和猜测的日子已经一去不复返了。人工智能驱动的工具已经为营销人员提供了数据洞察、自动化广告活动和改进工作流程。
“到 2030 年，人工智能市场预计将飙升至 13,390 亿美元。麻省理工学院技术评论洞察最近的一项调查强调了这一趋势，94% 的企业领导者将生成式人工智能集成到他们的软件开发流程中。同样，Storyblok 的一项调查显示，63% 的品牌正在利用人工智能来增强其内容营销、SEO 策略和网站功能。
“人工智能将不再是一种可选工具，而将成为有效营销策略不可或缺的核心。您可能还不知道，在应用营销方面，人工智能已经成为成功策略的核心。事实是，如果人工智能不能为您的应用程序营销提供动力，那么您就落后了。随着你选择袖手旁观，时间、金钱和无数的机会正在从你的指缝中溜走。
“借助人工智能，营销人员可以持续提供卓越的投资回报。人工智能已经可以将营销成本降低高达 20%，并将收入增长提高 10%，而且这些好处只会随着人工智能采用的加速而增长。
“然而，人工智能并不是一个神奇的解决方案。为了充分发挥其潜力，营销人员和企业必须投资必要的基础设施、数据和人才。这不仅仅是“实施人工智能”的案例。作为一个行业，我们必须重新思考基于人工智能等新兴技术的整个营销基础设施，这些技术对道德、应用程序分析、货币化、绩效预测、增量等许多领域产生了巨大影响。”
James Hill，EXTE 首席商务官
“未来一年，人工智能将继续重新定义品牌与受众互动的方式，实现前所未有的超个性化水平，同时保持对隐私的高度关注。随着竞争格局变得更加拥挤，创造力对于差异化变得更加重要，人工智能提供了工具来提供创新的、高度定制的广告体验，吸引注意力并产生持久的影响。
“通过利用人工智能驱动的洞察力，品牌可以制定更有针对性、更适应消费者行为实时变化的营销活动。上下文工具将允许品牌动态调整消息传递，确保内容保持相关性。与此同时，联网电视 (CTV)、可购物广告和互动视频等沉浸式广告格式将提供吸引受众的新方式，实现从发现到购买的平稳、无摩擦的过渡。
“将人工智能驱动的洞察与创意愿景相结合、利用这些创新建立更深层次的联系、培养忠诚度并在不断发展的市场中保持领先地位的品牌将取得成功。”
Attila Kecsmar，首席执行官兼联合创始人， 安塔沃
“品牌正在进入人工智能支撑的新增长前沿。人工智能的集成使他们能够与客户建立更深入、更有意义的关系，同时确保他们的项目保持竞争力和相关性。
“人工智能有潜力通过进一步增强个性化、简化运营和提高客户参与度来彻底改变忠诚度行业。许多计划所有者已经习惯使用人工智能驱动的代理来支持其忠诚度计划的管理，并且大多数消费者对人工智能驱动的忠诚度计划持开放态度。对于品牌来说，时机已经成熟，可以充分利用人工智能的巨大且真实的前景，并尽早实现这一目标，以领先于消费者的需求。”
整合和新战略至关重要
Dominik Angerer，无头 CMS Storyblok 首席执行官兼创始人
“2025 年将成为 Martech 的重要一年，其明显的转变是让营销人员更容易使用工具并产生影响力。现在的焦点是技术如何使营销人员能够掌控一切，而无需总是依赖开发人员。简化复杂工作流程的无缝集成和平台变得至关重要，帮助团队更快地行动并专注于创造真正的价值。
“毫无疑问，生成式人工智能将继续成为热门话题，但真正的游戏规则改变者在于如何将此类工具集成到更广泛的系统中。人工智能并不能解决所有问题，但当它被用来简化工作流程或增强创造力时，它就会成为强大的推动者。关键是找到平衡点——利用技术消除摩擦，同时仍然为人性化的接触留出空间。”
Maren Seitz，Analytic Partners 高级总监、DAC 负责人
“人工智能的发展是整个 2024 年的一个重大事件，但它仍处于品牌部署的起步阶段。我预计这一切都会在 2025 年发生改变。我们已经跨越了人工智能仅用于创建复制或有趣的口号和包装设计的阶段。相反，人工智能现在正在为品牌提供客户体验、整个广告制作流程，甚至是创建完整的播客剧集，以及与内容相匹配的完美投放的广告。人工智能已成为营销人员工具箱中最有用的工具之一。
“这一愿景是在今年制定的，但到 2025 年我们将看到这项技术的快速普及。当然，人工智能仍然需要人类监督才能保持准确性并与业务目标保持一致，但潜力是巨大的，而品牌的人工智能之旅才刚刚开始。在内容创建方面将会有进一步的巨大飞跃，但人工智能的一些魔力将有助于分析和共享营销孤岛之外的数据和见解，以帮助交付更快、更好的业务成果。”
Jessica Jacobs，Incubeta 首席客户官
“营销技术格局正在快速发展。随着人工智能和机器学习的进步以及消费者对透明度和个性化需求的不断增长，2025 年有望成为关键的一年。为了从塑造不同行业的杰出新技术中获益，企业必须超越传统策略。新战略需要包括数据集成、真实的消费者个性化和负责任的人工智能使用。”
反弹？对人性化的需求
马特 斯温首席执行官兼创始人, Triangle Branding
到 2025 年，很明显，人工智能的兴起，例如自动图像生成和复杂的假冒户外特技，将继续在营销中作为品牌活动的一部分得到利用。
品牌将利用人工智能来大规模引起关注。然而，人工智能技术的兴起也将引发对真实内容的需求的同等和相反的增长，这些真实内容能够产生深刻的共鸣，在情感上与人与人之间的理想客户档案（ICP）联系起来。
我已经开始在我的品牌工作中看到这种转变。越来越明显的是，巨大的胜利不仅仅来自于引人注目的技术，还来自于在一个充满怀疑和怀疑的世界中赢得观众的信任。”
Gil Rosen，Amdocs 首席营销官
“到 2025 年，人工智能头像将成为品牌标识的关键部分，特别是对于通信服务提供商 (CSP) 而言。化身的个性——无论是幽默、严肃还是完全不同的东西——都会反映品牌本身。这种转变引发了一些问题：当客户致电时，您与谁联系？每个角色是否都有不同的化身，或者应该用一个一致的角色来代表品牌？目前还没有人真正考虑过这一点，但很明显，每个品牌都需要一个体现其价值观、基调甚至风格的化身。这将超越营销和消费者技术的范畴，它将重新定义企业在每个渠道中处理客户互动的方式。”
