A releváns maradás nem pusztán a jogtérben való törekvés – ez az előfeltétele minden olyan joggyakorlatnak, amelynek van ambíciója az előrelépésre, a látókör bővítésére. Az ipar túlzsúfolt. Minden cég megpróbálja egymást megragadni az ügyfelet.
De már nem elég a hatékony jogi szolgáltatások nyújtása – az ügyvédeknek kreatív, megoldásokat kell kidolgozniuk, hogy új ügyfeleket szerezzenek. Ugyanakkor meg kell tartaniuk a tehetséges szakembereket, akik a cég növekedésének hajtóerei lesznek.
Tömören fogalmazva, az ügyvédi irodáknak olyan tervet kell megfogalmazniuk, amely lehetővé teszi szolgáltatásaik marketingjét, és megkülönbözteti őket a többi versenytárstól, a vezetésre összpontosítva. Tehát ha Ön is jogászként keres ilyen stratégiákat, akkor a megfelelő oldalon landolt. Ebben a cikkben megvitatjuk azokat a készségeket, amelyek szükségesek ahhoz, hogy versenyelőnyhöz jussanak vagy rendelkezzenek más cégekkel szemben. Minden általunk értékelt taktika megfelelő ahhoz, hogy cégét hosszú távú növekedésre pozícionálja.
Olvass tovább!
1. Erős online jelenlét kialakítása – Videóforrás
A mai társadalomban a második legtöbb internetes keresési kifejezés a „jog”. Nyilvánvalónak tűnik, hogy ha minden ügyvédi iroda céljai között szerepel az erős online egyéni pozicionálás, akkor vagy saját maguknak kell elérniük online céljaikat, vagy szakembereket kell alkalmazniuk, hogy biztosítsák számukra azt, amire szükségük van.
Weboldal optimalizálás: Webhelyének megfelelőnek, mobileszközökön jól használhatónak és egyszerű szerkezetűnek kell lennie. Szolgáltatásainak jellegéről, ügyvédi portfóliójáról és létfontosságú kapcsolatairól kevésbé bonyolult benyomást kell közvetíteni történelmileg magas szinten.
Keresőoptimalizálás ügyvédi irodáknak: Jogi területen használja a SEO-t marketing célokra, hogy segítse ügyfeleit elérni az Ön webhelyét úgy, hogy beírja a „jogi szolgáltatások” kifejezést a keresőbe.
Közösségi média jelenléte és elérhetősége: Az olyan professzionális közösségi oldalak, mint a LinkedIn és a Twitter, lehetővé teszik a kompetencia bemutatását, a hírek népszerűsítését és az ideális ügyfelekkel való interakciót, ezáltal bizalmat keltve és növelve a márka láthatóságát.
Ily módon megőrizheti fenntartható online hírnevét. Ily módon lassan segíti az új ügyfelek generálását, és rendszeres frissítéssel javítja a márkanevet.
2. Ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerek (CRM) kiaknázása
A CRM-rendszer olyan megoldás, amely javítja a potenciális ügyfelekkel való kommunikációt és az ügyfelek kezelését. Így működik az Ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer jogi cégeknél:
A CRM hasznos az ügyfelekkel való kommunikáció, potenciális ügyfelek generálása és bevonása szempontjából. Az ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) szoftver központi adatbázist hoz létre az ügyfelekről, így minden nyomon követés zökkenőmentesen megtörténik, és a kisebb problémákat is megoldják. Az ügyvédi cégeknél a CRM használható az összes eljárás, például a fizetési feldolgozás és a dokumentumkezelés kezelésére, lehetővé téve a szervezettséget és a hatékonyságot.
Legjobb Az ügyvédi irodák CRM-je az, amely jól integrálható a többi eszközzel. Ez a legjobban illeszkedő ügyvédi iroda, amely más csomagokkal is hatékony lesz. Ezek az egyéb csomagok időkövető és számviteli rendszereket tartalmaznak, amelyek biztosítják, hogy minden jól összehangolt legyen. Így azonnal kiállíthatja a számlákat, és az ügyfél-irányítópulton keresztül tájékoztathatja az ügyfeleket az ügy állapotáról.
A CRM használatával az esetek részletei és a nyomon követési tevékenységek automatizálhatók, ami fontos az ügyfelekkel való kapcsolatok időbeli alakulásában. Az ügy fontos mérföldköveinek nyomon követésével és a kapcsolattartással cége olyan mértékben lenyűgözheti ügyfeleit, hogy hajlandóak lesznek visszatérni további szolgáltatásokért.
3. Jogi technológia és automatizálás elfogadása
Az ügyvédek hatékonyságát növeli a technológiai szint és az automatizálás, ami csökkenti a monoton tevékenységek végzésének idejét.
Ügykezelő szoftver: Ez az eszköz segít az ügyiratok rendszerezésében és a fontos határidők nyomon követésében, ezáltal javítja az ügykezelést és csökkenti a hibákat.
AI-alapú jogi kutatási eszközök: A mesterséges intelligencia révén a többfunkciós rendszerek az esetek és jogok széles körét keresik, és elemzik, hogy a legrövidebb időn belül releváns ítéletet hozzanak, ami időt takarít meg, miközben javítja a pontosságot.
Dokumentum automatizálás: Az olyan felelősségek, mint például a szerződések megalkotása, könnyedek lehetnek, lehetővé téve az alkalmazottak számára, hogy bonyolultabb feladatokra koncentrálhassanak, ami növeli a következetességet, mivel kevesebb a kézi munka, amely hibák elkövetésével járna.
Ezek az eszközök lehetővé teszik az ügyvédi irodák számára hatékonyabban működjenek, lehetővé téve az ügyvédek számára, hogy nagyobb értékű feladatokra összpontosítsanak
4. Specializáció és Niche marketing
A specializáció elősegíti, hogy az ügyvédi irodák némileg egyedivé váljanak, mivel egy adott jogterületen nagyobb szakértelemmel rendelkeznek, mint a jogi gyakorlatban dolgozók.
Niche azonosítása: A családjogra, a szellemi tulajdonjogra vagy akár a társasági jogra szakosodva cége egyedi megjelenést kölcsönöz, és az ügyfelek által elvárt speciális jogi igényeket, nem pedig általános szolgáltatásokat nyújt.
Célzott marketing erőfeszítések: A személyre szabott marketing összeköti Önt a megfelelő közönséggel rést kialakítani. Ha egy rés van meghatározva, a személyre szabott tartalom létrehozása és a hirdetések megfelelő ügyfelek számára történő megjelenítése felgyorsítja az akvizíciós folyamatot, és így igazolja az üzlet relevanciáját a szem vagy a megcélzott ügyfelek számára.
Hálózatépítés a szűkös közösségekben: A több niche rendezvényen, fórumon való részvétel tágítja a hálózat horizontját, és jó hírű életeket is teremt. Az ilyen jellegű kötelezettségvállalások olyan kilátásokat és partnerségeket teremtenek, amelyek nagyon létfontosságúak a piaci réseken belül, amelyek versenyképesebbé teszik az embert a piaci szférában.
5. Az adatelemzés hangsúlyozása az interferencia-központú döntések érdekében
Az adatelemzéssel való munka hatékony stratégiák kidolgozását teszi lehetővé cége működési céljainak javítására.
Ügyfélszerzési csatornák figyelése: Az elemzések és a kulcsfontosságú paraméterek, amelyek egy bizonyos ügyfélkör megszerzésének sikerét mérik vagy meghatározzák marketing intézkedéseik alapján, fölényben részesítik a cégek erőfeszítéseit és erőforrásait optimálisan. Ez előnyt jelent a fent említett csatornáknak is, amelyek a legfelső kimenetet állítják elő a szükséges koncentrációban.
Az ügyfél-elégedettség monitorozásának folyamata: Az ügyfelek visszajelzései létfontosságúak az ügyfél-elégedettség szintjének növeléséhez, és olyan területekhez, ahol még további fejlesztésre van szükség. Az ilyen visszacsatolás segíti a céget a stratégia kialakításában, és ennek megfelelően az ügyfélélmény javításán dolgozik.
A cég adatalapú növekedése és fejlődése: Az elemzés logikát és precizitást alkalmaz, amelynek révén az ügyfelek új és kialakuló mintáit és igényeit hatékonyan átvizsgálják, és ezzel a cég növekedésének ütemtervét szolgálják. A különböző trendváltások ismerete lehetővé teszi a cégek számára, hogy megelőzzék az iparágban, mint legális piacon zajló gyors változásokat.
Következtetés
Az ilyen stratégiák megvalósítása lehetővé teszi az ügyvédi irodák számára, hogy versenyképesebbé váljanak. A jó online láthatóság megteremtése, a CRM-rendszerek bevezetése és más technológiai fejlesztések alkalmazása növeli a hatékonyságot és az ügyfelek elégedettségét. Az ügyfelek igényeire való összpontosítás és a speciális készségek hűséges ügyfeleket és erős hírnevet teremtenek, amelyek garantálják a cég fenntarthatóságát és jövőbeni terjeszkedését.
