A vezető globális technológiai kutató és tanácsadó cég, az Information Services Group (ISG) új felmérése szerint a vállalati vezetők 2025-ben átlagosan 5,7 százalékkal kívánják növelni a mesterséges intelligenciára fordított kiadásaikat annak ellenére, hogy a teljes IT-költségvetés sokkal szerényebb mértékben nő, és újra befektetik a költségmegtakarításokat. optimalizálás és termelékenység AI-kompatibilis átalakítássá.
„Az összes IT-költségvetés 2025-ben várhatóan 1,8 százalékkal emelkedik – az inflációval összhangban –, de a mesterséges intelligencia, a biztonság, az alkalmazások és az ügyfélélmény-kezdeményezések nagyobb növekedést mutatnak a hosszú távú stratégiai befektetésekre” – mondta Alex Bakker, az ISG jeles elemzője és munkatársa. – a tanulmány szerzője. „Tanulmányunk szerint a legnagyobb kiadásnövekedést az AI fogja elérni, ahol a vállalatok meg akarják támasztani a lábukat és előmozdítani a növekedést.”
Az újonnan kiadott ISG Market Lens 2025 IT Budgets and Spending Study szerint a mesterséges intelligenciára fordított globális IT-kiadások átlagosan 5,7 százalékkal emelkednek 2025-ben, és a válaszadók közel negyede tervezi, hogy 10 százalékkal vagy még ennél is nagyobb mértékben növeli az AI-kezdeményezésekre fordított kiadásait. A 2025-ös átlagos IT-költségvetés hozzávetőlegesen 11,5 millió dolláros növekedésével az AI várhatóan átlagosan 3,4 millió dolláros kiadásnövekedést jelent, ami a teljes költségvetés-növekedés 30 százaléka.
Az informatikai biztonsági megoldásokra és szolgáltatásokra, informatikai alkalmazásokra (ideértve a szoftvert szolgáltatásként), a platform mint szolgáltatásra, az infrastruktúra, mint szolgáltatás és az ügyfélélmény-kezdeményezésekre fordított kiadások szintén meghaladják az átlagos költségvetés-növekedést.
„A vállalatok továbbra is a költségoptimalizálási és hatékonysági programokra összpontosítanak, hogy finanszírozzák az AI által lehetővé tett átalakulást és az ügyfélélményt” – mondta Michael Dornan, a tanulmány fő elemzője és társszerzője. “Ez hatással lesz arra, hogy a szervezetek hogyan kezelik a szolgáltatói ökoszisztémát, és hogyan szerzik be az új befektetésekhez szükséges készségeket.”
Az informatikai kiadások csaknem fele a belső személyzetre, a kibővített külső személyzetre vagy a teljesen kiszervezett személyzetre irányul, ami a termelékenység javítására összpontosít. A teljes személyzeti kiadások 2025-ben várhatóan kis mértékben, 1,1 százalékkal nőnek a belső személyzetnél, és kevesebb mint 1 százalékkal a kiszervezett vagy bővített személyzetnél.
A tanulmány azt jelzi, hogy az érintett szolgáltatók száma a legtöbb vállalkozás esetében változatlan marad, és inkább a szolgáltatók konszolidációja, mint terjeszkedése történik. A szervezetek több mint egyharmada arra számít, hogy kiterjeszti az együttműködést legnagyobb szolgáltatójával, és a válaszadók körülbelül fele számít új szolgáltatókkal való együttműködésre a résprojektek vagy a kapcsolódó készségek és képességek érdekében.
„2025-ben a szolgáltatóknak egyedülálló lehetőségük nyílik arra, hogy stratégiai partnerekként lépjenek fel az átalakulásban, és innovációs forrásként szolgáljanak az olyan kritikus résképességekkel kapcsolatban, mint az AI” – mondta Dornan. „Egy tipikus vállalati ökoszisztémában a nem stratégiai és nem niche szolgáltatók száma valószínűleg csökkenni fog jövőre, ami megerősíti annak fontosságát, hogy a szolgáltatók mélyen megértsék ügyfeleik üzleti kihívásait, és hogy az iparág igényeihez igazodó képességek ütemtervük legyen.”
