- Az Android telefonok, amelyek nem kezdeményeznek hívást, bosszantóak lehetnek, de vannak módszerek a javításra:
- Ellenőrizze a hálózati problémákat, indítsa újra a telefont, és frissítse a firmware-t a probléma megoldásához.
- Törölje a gyorsítótárat, ellenőrizze az ütköző alkalmazásokat, és ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a hálózati szolgáltatóhoz.
Az okostelefon birtoklásának általános célja, hogy híváson keresztül bárkivel kapcsolatba lehessen lépni; azonban, hogy nem tud telefonálni, dacol a telefon birtoklás általános céljával. Senki sem akar olyan helyzetbe kerülni, amikor az Android telefonja nem kezdeményez hívásokat, hanem csak szöveges üzeneteket tud küldeni.
Bár ez a helyzet szokatlan, sok felhasználó arról számolt be, hogy szembesült ezzel a problémával. De mi okozza ezt a problémát? Számos oka lehet annak, hogy androidos telefonjai nem kezdeményeznek hívásokat, de küldhetnek SMS-t, például a rendszer firmware-hibái, a hálózati problémák, az eszköz hardverproblémái, a vevőoldali problémák stb.
A fenti okokon kívül a problémának számos egyéb oka is lehet. Van mód a probléma megoldására? Ne aggódjon, összeállítottunk egy listát néhány hibaelhárítási lépésről, amelyeket követve kijavíthatja a problémát, és hívást kezdeményezhet Android telefonjával.
Miért nem engedélyezi az Android telefonom a hívások kezdeményezését?
Mielőtt továbblépne, nézzük meg, miért nem teszi lehetővé az Android telefonja a hívások kezdeményezését.
- Hiba a tárcsázó alkalmazásban
- Rosszul konfigurált hálózati beállítások
- Problémák a SIM-kártyával vagy a hálózati szolgáltatóval
- Hiba a telefonnal
- Hálózati leállás
- A hívásátirányítás engedélyezve van a telefonon
- Ütköző, harmadik féltől származó alkalmazás
- Hardver probléma a telefonon
Javítsa meg azokat az Android telefonokat, amelyek nem kezdeményeznek hívásokat, de csak szöveges üzenetet tudnak küldeni
Még a legdrágább Android telefon is használhatatlan, ha nem tud vele telefonálni. Függetlenül attól, hogy zászlóshajóval vagy Androiddal rendelkezik, képesnek kell lennie arra, hogy bárkivel kapcsolatba lépjen, amikor csak akarja. Íme néhány lépés, amelyeket követhet a hívást nem kezdeményező Android telefonok javításához
Indítsa újra a telefont
Mielőtt továbblépne a többi lépéssel, próbálja meg a legalapvetőbb lépéssel, azaz a telefon újraindításával. A probléma gyakran technikai hibák miatt fordulhat elő, és egy egyszerű újraindítás elegendő a probléma megoldásához.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hatalom gombot a telefon oldalán.
- Érintse meg a Indítsa újra gombot a bekapcsoló menüben.
- Ezt követően érintse meg a gombot Indítsa újra újra a telefon újraindításához.
Ellenőrizze a hálózatot
Ha megpróbálta újraindítani a telefont, de még mindig nem tud hívásokat kezdeményezni az eszközön, akkor ellenőrizze a telefon hálózatát. A hívások kezdeményezéséhez jó hálózati lefedettségű területen kell tartózkodnia. Ilyen problémákkal gyakran találkozunk, amikor városszélire vagy fákkal borított területekre utazunk.
Ha otthonában szembesül ezzel a problémával, akkor valószínűleg az otthoni gyenge hálózati lefedettség az oka. Ebben az esetben megpróbálhatja bekapcsolni a Wi-Fi-hívást, és csatlakozni egy Wi-Fi-hálózathoz, amikor felhív valakit, és probléma nélkül kezdeményezhet hívásokat. Az alábbiakban ismertetett lépések eligazítják Önt abban,
- Irány a Beállítások elemre alkalmazást a telefonon.
- Érintse meg a Kapcsolatok opció.
- Most kapcsolja be a mellette lévő kapcsolót Wi-Fi hívás.
Kapcsolja ki a Repülőgép módot
Ez a probléma akkor is előfordulhat, ha bekapcsolta a Repülőgép módot az eszközön. A Repülőgép mód kikapcsolja a mobilhálózatot a telefonon, ami azt jelenti, hogy nem fogja tudni használni az alapvető funkciókat, például a mobilhálózaton keresztüli hívást. Ellenőrizze, hogy a repülőgép üzemmód engedélyezve van-e a telefonján vagy sem; ha igen, akkor kapcsolja ki. Íme, hogyan kell ezt csinálni –
- Húzza lefelé az ujját a képernyő tetejétől a megnyitásához Vezérlő/műveletközpont.
- Most ellenőrizze, hogy a Repülőgép mód ikon kiemelve van-e vagy sem. Ha az ikon ki van jelölve, érintse meg a kikapcsolásához.
Kapcsolja ki a SIM-kártyát, majd kapcsolja be
A következő dolog, amit megtehet, az, hogy kikapcsolja a SIM-kártyát, majd újra bekapcsolja. Ez frissíti a hálózatot, és újra tud hívásokat kezdeményezni Android telefonjáról. Az alábbi lépések segíthetnek abban,
- Nyissa meg a Beállítások elemre a telefonjáról.
- A Beállítások alkalmazásban érintse meg a gombot SIM-kezelő.
- Kapcsolja ki a kapcsolót azon SIM mellett, amellyel problémába ütközik.
- Most várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja be újra a kapcsolót.
Állítsa vissza a hálózati beállításokat
A másik ok, amiért az Android telefonok nem kezdeményeznek hívásokat, de küldhetnek szöveget, a rosszul konfigurált hálózati beállítások lehetnek. Az Android telefonok lehetővé teszik a hálózati beállítások megadását, amelyek visszaállítják a hálózati beállításokat a gyári alapértelmezett verzióra, és kijavítanak minden, az eszközzel kapcsolatos, hálózattal kapcsolatos problémát. Az alábbi lépések végigvezetik Önt a hálózati beállítások visszaállításához.
- Nyissa meg a App Drawer a telefonján, majd érintse meg a gombot Beállítások elemre alkalmazás ikonra.
- Görgessen le a Beállítások aljáig, majd érintse meg a gombot Általános menedzsment.
- Ezt követően érintse meg a Reset opció.
- Válassza ki a Állítsa vissza a mobilhálózati beállításokat opció.
- Koppintson a gombra Beállítások visszaállítása és meg kell adnia a telefon PIN-kódját/jelszavát. Adja meg a PIN-kódot/jelszót a hálózati beállítások visszaállításához.
Helyezze vissza a SIM-kártyát
Előfordulhat, hogy nem tud hívást kezdeményezni, ha a SIM-kártya nincs megfelelően behelyezve a SIM-kártya tálcájába. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket –
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hatalom gombot, majd érintse meg a gombot Kikapcsolás.
- Érintse meg a Kikapcsolás gombot ismét a telefon kikapcsolásához.
- Most helyezze be a SIM-kiadó eszközt a SIM-kártya tálca melletti lyukba a kivételhez.
- Vegye ki a SIM-kártyát a SIM-kártya tálcájából.
- Fogjon egy mikroszálas kendőt, és tisztítsa meg vele a SIM-kártyát.
- Ha végzett a tisztítással, helyezze vissza a SIM-kártyát a SIM-kártya tálcájába.
- Helyezze be a tálcát a telefonba, és tartsa lenyomva a gombot Hatalom gombot a telefon bekapcsolásához.
Frissítse telefonját
A következő teendő, ha továbbra is ezzel a problémával szembesül, frissítse telefonját. A szoftver hibái és hibái okozhatják ezt a problémát, és előfordulhat, hogy nem tud hívásokat kezdeményezni az eszközről. A probléma megoldásához frissítse eszköze firmware-jét a legújabb verzióra.
- Irány a Beállítások elemre a telefonjáról.
- Itt érintse meg a Szoftverfrissítés opció.
- Most válasszon Töltse le és telepítse.
- A készülék ellenőrzi az elérhető frissítéseket.
- Telepítse az elérhető frissítéseket, majd indítsa újra a telefont.
Ellenőrizze a hívásátirányítást
Ha a hívásátirányítás engedélyezve van, nem tud hívásokat kezdeményezni Android-telefonon. A hívásátirányítással a hívásait egy másik számra irányítják át. Ellenőrizze, hogy a hívásátirányítás engedélyezve van-e, majd kapcsolja ki.
- Indítsa el a Telefon alkalmazás vagy a Tárcsázó alkalmazást a telefonon.
- Érintse meg a három pontot a jobb felső sarokban, majd érintse meg a gombot Beállítások elemre.
- Keressen rá Kiegészítő szolgáltatások és koppintson rá.
- Ezt követően válassza ki Hívásátirányítás.
- Ezután válassza ki a Hanghívások opció.
- Ellenőrizze, hogy az összes opció be van-e állítva Nincs szám készlet.
- Ha valamelyik hívásátirányítási opció alatt található telefonszám, akkor érintse meg azt, és válassza ki Kapcsolja ki.
Ellenőrizze az ütköző alkalmazásokat
Ha nemrég telepített valamilyen alkalmazást a telefonjára, és ezután kezdett szembesülni a problémával, akkor valószínűleg ez az alkalmazás okozza ezt a problémát. A probléma megoldásához megpróbálhatja eltávolítani a nemrég telepített alkalmazást. Az alábbi lépések eligazítják, hogyan kell ezt megtenni:
- Nyissa meg az alkalmazásfiókot, nyomja meg hosszan a nemrég telepített alkalmazást, és érintse meg a Eltávolítás opció.
- Ezt követően érintse meg a RENDBEN gombot az alkalmazás eltávolításához.
Az alkalmazás eltávolítása után ellenőrizze, hogy tud-e hívásokat kezdeményezni a telefonjáról. Ha továbbra is szembesül a problémával, újratelepítheti az alkalmazást a Play Áruházból.
Törölje a telefon/tárcsázó alkalmazás gyorsítótárát
A következő teendő, ha továbbra is szembesül ezzel a problémával, törölje a telefon vagy a Tárcsázó alkalmazás gyorsítótárát az eszközön. Ez eltávolítja a sérült gyorsítótár-fájlok miatti hibákat, és újra lehet hívni. Íme, hogyan kell csinálni –
- Érintse meg és tartsa lenyomva a Telefon (vagy Tárcsázó alkalmazás), majd érintse meg a én (Alkalmazásinformáció) gombot.
- Görgessen le a Használat részt, és érintse meg a gombot Tárolás.
- Most érintse meg a Törölje a gyorsítótárat gombot a telefonalkalmazás gyorsítótárának törléséhez.
Forduljon hálózati szolgáltatójához
Ha egy Android telefon nem kezdeményez hívásokat, de tud szöveget küldeni, akkor ez magával a hálózati szolgáltatóval lehet probléma. Előfordulhat, hogy hálózati szolgáltatója blokkolja a SIM-kártyát a hívások kezdeményezésében. Ennek számos oka lehet, például késedelmes számlafizetés, hívási adatok hiánya stb. Megpróbálhatja felvenni a kapcsolatot a hálózati szolgáltatóval a probléma miatt. A preferált kapcsolatfelvételi csatornákon keresztül kapcsolatba léphet velük, és elmondhatja nekik a problémát, amellyel szembesül.
Bottom Line
Az Android telefonok nem kezdeményeznek hívásokat, de tudnak szöveget küldeni? Ez a probléma frusztráló lehet, különösen akkor, ha sürgősen fel kell hívnia valakit. De van mód a javítására? Kövesse az ebben az útmutatóban említett hibaelhárítási lépéseket a probléma megoldásához, és újrakezdheti a hívásokat.
Tipp indulás előtt, ha a probléma továbbra sem oldódott meg, akkor a telefon hardverrel kapcsolatos problémája lehet. Ellenőrizheti úgy, hogy SIM-kártyáját egy másik telefonon használja, vagy másik SIM-kártyát használ telefonjával. Ha a probléma a telefonjával van, forduljon a telefon márkájú ügyfélszolgálatához a problémával kapcsolatban.
OLVASS TOVÁBB: