A Vevő Hangja 2025 kutatás, akárcsak a teknős galambok szimbolikája, a harmóniát és az együttműködést tükrözi – azt a kritikus igényt, hogy az IT és az üzleti döntéshozók összehangolják stratégiájukat, miközben a technológia gyorsan változó világában navigálnak.
A mesterséges intelligencia bevezetésétől a kiberbiztonsági prioritásokig ez a kutatás rávilágít arra az 5 legfontosabb betekintésre, amelyekre a vállalatok az átalakulás és az innováció előmozdítása érdekében összpontosítanak az elkövetkező évben.
A Vevő Hangja (VoB) felmérés 2000 informatikai és üzleti döntéshozó és nagyvállalati befolyásoló perspektíváját mutatja be a technológia, a kiskereskedelem, a gyártás, a pénzügy és az egészségügy területén.
Észak-Amerikát, Európát, APAC-ot és LATAM-ot felölelő válaszadókkal a kutatás átfogó képet nyújt a 2025-ös vállalati átalakulást meghatározó kihívásokról és prioritásokról.
1. Összeköthetőség: az átalakulás alapjainak kiépítése
A kapcsolódás a digitális siker sarokköve. A kutatásból kiderül, hogy a válaszadók 100%-a az összeköttetést jelölte meg a legfontosabb prioritásként, és a kulcsfontosságú beruházásokat a számítási felhő, az IoT és az 5G hálózatokba helyezte.
Ezek a technológiák hibrid munkakörnyezeteket, működési hatékonyságot és valós idejű adathozzáférést tesznek lehetővé.
A legfontosabb dolog az, hogy a méretezhető, biztonságos kapcsolat elengedhetetlen a jövőbiztos vállalati működéshez. A Verizon 5G intelligens gyárai jó példák erre, mivel bemutatják a csatlakoztathatóság erejét a valós idejű döntéshozatalban.
2. AI és automatizálás: vezetési hatékonyság és innováció
A mesterséges intelligencia többé már nem „kedves, ha megvan” – ez kritikus fontosságú.
Mivel a szervezetek 40%-a aktívan alkalmazza a mesterséges intelligenciát, és 57%-a vizsgálja vagy tervezi az alkalmazást, a vállalatok a mesterséges intelligencia segítségével egyszerűsítik a munkafolyamatokat és új üzleti modelleket hoznak létre.
A kritikus tanulság az, hogy a mesterséges intelligencia bevezetésének támogatnia kell az üzleti célokat, hogy jelentős megtérülést és hatékonyságot érjen el. A Microsoft Copilot bemutatja, hogy a mesterséges intelligencia zökkenőmentes integrálása hogyan tudja újradefiniálni a munkahelyi termelékenységet.
Bővebben: A vállalkozások csaknem fele kiemelten kezeli az AI-t és a big data képzést
3. Kiberbiztonság: a jövő védelme
A technológiai átvétel felgyorsulásával a kockázatok is növekednek.
A válaszadók 63%-a kiemelte a kiberbiztonságot, mint elsődleges prioritást, 85%-uk pedig külön költségvetést különített el a felmerülő fenyegetések kezelésére.
A proaktív biztonsági intézkedések, beleértve a zéró bizalmi keretrendszert, elengedhetetlenek a műveletek és az adatok védelméhez.
Kritikus, hogy a kiberbiztonsági befektetések nem alku tárgyát képezik az innováció támogatása és a vállalkozások növekedésének védelme érdekében.
Tekintse meg, hogyan vezet a Palo Alto Networks az AI-vezérelt fenyegetésészlelési megoldásokkal, amelyek csökkentik az összetett kockázatokat.
4. Adatok és elemzések: a hasznosítható betekintések felszabadítása
Az adatok a modern vállalatok éltető elemei, de a széttagolt rendszerek gyakran megakadályozzák a szervezeteket abban, hogy teljes potenciáljukat kiaknázhassák.
A szervezetek több mint 50%-a növeli az adatelemzésbe való befektetést, hogy lehetővé tegye a valós idejű döntéshozatalt és versenyelőnyhöz juthasson.
A legfontosabb felismerés az, hogy az egységes platformok, amelyek egyszerűsítik a használható adatokhoz való hozzáférést, kulcsfontosságúak a sikerhez.
Ennek egyik vezető példája a Snowflake adatfelhője, amely segít a vállalatoknak lebontani a silókat és valós idejű betekintést nyerni.
5. Adatvédelem és ügyfélélmény: bizalomépítés az átláthatóság révén
A növekvő adatszabályozás korszakában a magánélet és a személyre szabott egyensúly egyensúlya elengedhetetlen a sikerhez.
A válaszadók 48%-a stratégiai prioritásként jelölte meg az adatvédelmet és az ügyfélélményt (CX), az átláthatóság pedig az ügyfelek bizalmának egyik fő mozgatórugója.
A vállalatoknak előtérbe kell helyezniük az adatvédelmet és az átláthatóságot a lojalitás és a jövőbiztos CX fokozása érdekében.
A Salesforce Customer 360 személyre szabott ügyfélutakat kínál, miközben szigorú adatvédelmi megfelelést biztosít.
Az út előre
A Vevő Hangja 2025 kutatás egy létfontosságú üzenetre világít rá: az IT és az üzletág (LOB) prioritásainak összehangolása elengedhetetlen a vállalati átalakulás előmozdításához.
Legyen szó mesterséges intelligencia-befektetésről, a kapcsolat javításáról vagy az adatok robusztus kiberbiztonságon keresztüli védelméről, a siker az agilis és előrelátók kedvez.
Miközben a TI’smas 12 napját ünnepeljük, ezek a meglátások inspirálják 2025-ös stratégiáját.
Mivel a teknős galambok a partnerséget és az együttműködést szimbolizálják, ez a kutatás arra emlékeztet bennünket, hogy a siker az innováció és az üzleti célok összehangolásában rejlik. Érdekel többet tanulni? Kapcsolódjunk!
Boldog ünnepeket kíván a TI Marketing Solutions csapata!
