새로운 연구에 따르면 ChatGPT와 같은 인공지능 챗봇은 요통에 대해 의사에게 조언을 구하는 것만큼 효과적일 수 있습니다.
국제 팀이 수행한 이 연구는 세계 주요 장애 원인 중 하나를 해결하는 데 있어 AI의 잠재력을 조명합니다.
연구 공동저자이자 시드니 공과대학교(UTS)의 물리치료학 책임자인 브루노 티로티 사라지오토(Bruno Tirotti Saragiotto) 부교수는 이번 연구는 ChatGPT와 같은 AI 챗봇이 요통을 겪고 있는 사람들이 제기하는 일반적인 질문에 얼마나 효과적으로 대답하는지 평가하기 위한 것이라고 말했습니다.
요통에 대한 환자의 일반적인 질문에 대한 AI 챗봇의 성능 평가에 대한 연구, 최근 저널에 게재되었습니다. 류마티스 질환 연보.
요통은 전 세계적으로 수백만 명에게 영향을 미치며 종종 환자들이 온라인에서 정보를 찾도록 유도합니다.
건강 추천을 제공하는 데 AI 기반 챗봇이 점점 보편화됨에 따라 추천의 정확성을 이해하는 것이 중요합니다.
Saragiotto 부교수는 “이 연구 결과는 AI 챗봇이 호주의 의료 전문가가 보고한 것과 비슷한 정확도 수준으로 조언을 제공할 수 있다는 것을 보여줍니다.”라고 말했습니다.
연구에 따르면 AI 챗봇은 제안된 치료법 및 자기 관리와 관련된 질문에 대답하는 데 탁월한 반면 위험 요인은 가장 부정확한 것으로 나타났습니다.
“마사지나 침술과 같은 보완 요법으로 허리 통증을 완화할 수 있는 방법은 무엇입니까?”와 같은 질문이 있습니다. 정확한 추천을 받았습니다. 또한, AI 챗봇이 요통 예방 및 관리를 위한 운동을 지속적으로 추천해 정확한 추천으로 평가받고 있다는 점도 지적했다.
그러나 이 연구에서는 AI 챗봇이 자주 묻는 다른 질문에 대해 부정확한 추천을 제공한 것으로 나타났습니다. 예를 들어 나쁜 자세가 허리 통증을 유발하지는 않지만 AI 챗봇은 88%의 경우에 발생한다고 합니다.
또 다른 주요 관찰은 의료 의뢰가 필요한 상황을 인식하는 AI 챗봇의 능력이었습니다. 전문적인 진료가 권장되어야 하는 경우 AI 시스템은 사용자에게 70~100%의 사례에서 의료 서비스 제공자와 상담하도록 조언했습니다.
“우리의 연구에 따르면 AI 챗봇은 요통 관리에 대한 초기 지침을 찾는 사람들에게 귀중한 리소스가 될 수 있는 잠재력이 있습니다.”라고 시드니 대학 근골격 건강 연구소의 연구원이자 본 논문의 저자 중 한 명인 Giovanni Ferreira 박사는 말했습니다. 연구.
“이러한 도구는 전문적인 의료 조언을 대체하는 것이 아니라 보완해야 한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.” 페레이라 박사가 말했다.
이러한 고무적인 결과에도 불구하고 연구자들은 AI 챗봇 성능의 한계를 확인했습니다. 특히 응답은 10~12학년 또는 대학 수준의 교육을 받은 개인에게 적합한 가독성 수준으로 복잡한 경우가 많았습니다.
Saragiotto 부교수는 “AI가 생성한 조언의 정확성은 인상적이었지만 이 정보의 접근성을 고려해야 합니다.”라고 말했습니다.
“광범위한 청중이 건강 지침을 이해할 수 있도록 보장하는 것은 AI 건강 도구 개발에서 중요한 과제로 남아 있습니다.”
이번 연구는 많은 환자들이 의료 전문가와 상담하기 전이나 상담하는 대신 온라인 리소스를 이용하면서 디지털 건강 정보에 대한 의존도가 높아지는 시기에 나온 것입니다.
Saragiotto 부교수는 요통과 같은 일반적인 건강 문제를 관리하는 데 있어 AI 리소스의 역량과 한계를 모두 인식하는 것이 중요하다고 강조했습니다.
그는 “AI 기술이 계속 발전함에 따라 이러한 도구를 개선하고 정확하고 접근 가능하며 안전한 건강 정보를 대중에게 제공할 수 있도록 추가 연구가 필요할 것”이라고 말했습니다.
