Minden reggel emberek milliárdjai ébrednek fel és pillantanak a telefonjukra, és egy figyelemre méltó digitális birodalomban vesznek részt, amely formálja a piacokat, formálja a véleményeket és mozgatja a pénzt szerte a világon.
A Marketing 2025-ben egy teljesen új játék, ahol a régi szabályok a termékekre tolják át a helyüket valami sokkal érdekesebbnek.
Mi vonzza most az emberek figyelmét?
Pontosan ott és úgy mutatkozik meg, ahol és ahogy az emberek szeretnék, olyan technológiával, amely emberibbnek tűnik, mint valaha.
Ami történik, az alapvető változás a kapcsolatteremtésben, a megosztásban és igen – az online vásárlásban.
A digitális marketing következő fejezete az, ahol a furcsa és a csodálatos találkozik a gyakorlatiassággal és az adatvédelemre fókuszálóval.
AI-vezérelt személyre szabás: túl az alapokon
Emlékszel, amikor személyesnek érezte magát, amikor egy e-mailt kapott a keresztnevével?
Ezek a napok már-már furcsának tűnnek.
Az AI olyanná fejlődött, amely szinte elképesztő pontossággal olvassa és reagál az emberi viselkedésre.
Mi változott az AI-marketingben?
- Az AI most olyan finom böngészési mintákat vesz fel, amelyek felfedik a valódi szándékot
- Érzelmi elemzés kurzormozgások és görgetési viselkedés segítségével
- Hangminta felismerés az ügyfélszolgálati interakciókban
- A platformok közötti viselkedéskövetés teljesebb ügyfélképet hoz létre
- A gépi tanulási rendszerek alkalmazkodnak az egyéni vásárlási ciklusokhoz
Az adatvédelmi mérleg
Ahogy a mesterséges intelligencia egyre jobban megismer minket, egyre jobban védjük személyes adatainkat.
Az intelligens vállalatok megtalálják ezt az édes pontot – a mesterséges intelligencia segítségével létrehozzák azokat a „pont megfelelő” pillanatokat, miközben kristálytisztán beszélnek az adathasználatról.
Bizalmat építenek azáltal, hogy az ügyfelek irányíthatják adataikat, és pontosan megmutatják, hogyan javítják ezek az információk az élményt.
A közösségi kereskedelem itt van
A szórakozásból való görgetés és a vásárlás egybeolvadt.
A közösségi bejegyzések egyszerű „vásárlás most” gombjainak indult valami sokkal lenyűgözőbb dologgá fejlődött: a szórakoztatás és a kereskedelem olyan természetes módon keveredik, hogy talán észre sem veszi, hogy vásárol.
Olyan ez, mint amikor nem csak azért gyűltünk össze a piacokon, hogy vásároljunk, hanem hogy emberekkel találkozzunk, szórakozzunk, és valami nagyobb részeként érezzük magunkat.
Most ugyanez az emberi tapasztalat digitálisan történik.
Az új közösségi vásárlási élmény
A közösségi média az ebédünkről készült fényképeket megosztó helyről virtuális piacterekké változott, amelyek a kedvenc környékednek érzik magukat.
Képzeljen el egy főzőshow-t, ahol azonnal megragadhatja a használt serpenyőt, vagy csatlakozik egy élő divatbemutatóhoz, ahol a képernyőn keresztül próbálhat ki ruhákat.
Ez túlmutat a vásárláson – ez a szórakozás, amely időnként valami menő vásárláshoz vezet.
- Valós idejű termékbemutatók azonnali vásárlási lehetőségekkel
- Virtuális próbafülkék okostelefonok kameráival
- Közösségi szavazás a közelgő termékbevezetésekről
- Élő kérdezz-felelek ülések, amelyek vásárlási eseményekké alakulnak
- Kiterjesztett valóság termékelhelyezés a felhasználói történetekben
Az erőváltás a felhasználói tartalom felé
Elmúltak azok az idők, amikor a márkák ellenőrizték a termékeikkel kapcsolatos minden üzenetet.
A legerősebb értékesítési motor ma?
Rendszeres emberek őszinte tapasztalatokat osztanak meg.
A kicsomagoló videók, a termékismertetők és a napi tartalmak alkalmi említései nagyobb súllyal bírnak, mint bármely csiszolt reklámkampány.
A legokosabb márkák visszalépnek, és hagyják, hogy közösségeik kerüljenek a középpontba.
Olyan tereket hoznak létre, ahol az emberek először közös érdeklődési körök miatt lépnek kapcsolatba, és a termékek természetes támogató szerepet töltenek be.
Gyakori tévhitek
- Mítosz: A közösségi kereskedelem csak bevásárlókosarakat ad a közösségi médiához
- Valóság: Magával ragadó élmények, ahol a vásárlás természetesnek tűnik
- Mítosz: Csak divat- és szépségápolási termékeknél működik
- Valóság: Minden iparág létrehozhat vonzó közösségi vásárlási élményeket
- Mítosz: Több millió követővel rendelkező influencerekre van szükség
- Valóság: Az Ön márkája több emberhez fér hozzá, mint valaha
Hangalapú és vizuális keresési dominancia
Alapvető változásnak lehetünk tanúi abban, ahogyan az emberek kölcsönhatásba lépnek a technológiával.
A billentyűzet háttérbe szorul a legtermészetesebb eszközeink, a hangunk és a szemünk előtt.
Ez nem csak a keresés új módja, hanem a legalapvetőbb emberi ösztöneinkhez való visszatérés is.
Beszéltünk, mielőtt gépeltünk volna, és minden bizonnyal rámutattunk a dolgokra, mielőtt megtanultuk volna szavakkal leírni őket.
Egy Boulder SEO cég észrevette, hogy azok a vállalkozások, amelyek alkalmazkodtak ezekhez a természetes keresési mintákhoz, mind a globális, mind a helyi keresésben, akár háromszoros elköteleződési arányt tapasztalnak.
A természetes nyelvi forradalom
Korábban olyan természetellenes mondatszerkezettel beszéltünk a telefonunkkal, mint például: „A legjobb pizza NYC most nyitva”.
Manapság az emberek úgy beszélnek az eszközeikhez, mint a barátaikhoz: „Hé, hol kaphatok egy jó szeletet errefelé?”
Ez az elmozdulás átformálja azt, ahogyan a márkák gondolkodnak az online megtalálásról:
- A hagyományos kulcsszavakat felváltó társalgási lekérdezések
- A helytudatos válaszok szabványossá válnak
- A hangalapú keresési eredmények a közvetlen válaszokat részesítik előnyben
- Természetes nyelvi feldolgozási kontextus megértése
- A többfordulós beszélgetések általánossá válnak
A vizuális felfedezés mindent megváltoztat
Emlékszel, amikor a hasonló termékek megtalálása azt jelentette, hogy szavakkal kellett leírni őket?
Most csak irányítsa a kamerát valamire, amit szeret.
A vizuális keresés egy vásárolható katalógussá változtatta a világot, és a márkák versenyeznek az alkalmazkodásért.
Példák a valóságban
- Kiszúr egy idegen menő kabátot? Készítsen egy fényképet, hogy megtalálja a hasonló lehetőségeket
- Receptjavaslatok a hűtőben lévő összetevőkről készült fényképről
- A gondozási utasítások megtalálása a növény leveleinek szkennelésével
A megtalálás új szabályai
A régi SEO-s játékkönyv jelentős átíráson megy keresztül.
A kulcsszavak továbbra is számítanak, de csak egy darab egy sokkal nagyobb rejtvény.
A sikeres márkák olyan tartalmakat hoznak létre, amelyek természetesen válaszolnak a kérdésekre, és alaposan leírják a képeket.
Arra gondolnak, hogyan néznek ki termékeik a vadonban, nem csak a gondosan rendezett fotókon.
Hová menjünk innen?
A 2025-ös digitális marketing trendek vadul eltérőek és furcsán ismerősek.
Lényege, hogy továbbra is az emberekkel való kapcsolatteremtésről szól – ehhez csak menőbb eszközeink vannak.
A következő fejezet
Ezek az eszközök és trendek egy nagyobb elmozdulás részei a természetesebb, emberibb digitális élmények felé.
És bár senki sem tudja pontosan, mi következik, egy dolog világos: nem azok a márkák nyernek, amelyek a legnagyobb költségvetéssel vagy a legmenőbb technológiával rendelkeznek.
Ők fogják használni ezeket az eszközöket, hogy segítőkészebbek, őszintébbek és emberibbek legyenek.
