폭스바겐 운전자들은 이제 Google Cloud와의 새로운 GenAI 파트너십 덕분에 전담 AI 가상 비서에게 차량에 대한 질문을 할 수 있습니다.
폭스바겐은 Google Cloud의 Vertex AI 플랫폼에서 폭스바겐의 커넥티드 카 데이터를 Google Gemini 모델과 결합하여 MY24 Atlas 및 Atlas Cross Sport 차량 소유자에게 자동차에 대한 조언을 제공할 수 있는 AI 가상 비서를 제공합니다.
이 도우미는 ‘myVW’ 앱에 들어 있으며, 이 앱을 통해 VW 차량의 주요 기능에 대한 제어 및 모니터링 도구에 접근할 수 있습니다.
자동차 제조업체는 운전자가 스마트폰을 사용하여 AI에 어떤 표시등을 나타내는지 알려주는 동안 “펑크난 타이어는 어떻게 교체하나요?” 또는 “이 조종석 표시등은 무슨 뜻인가요?”와 같은 질문을 할 수 있다고 밝혔습니다.
Volkswagen Group of America의 CIO인 Abdallah Shanti는 “우리는 모든 Volkswagen 고객의 소유 경험을 향상시키고 우리 차량에 대한 사랑을 불러일으키는 새로운 기술과 기능을 도입하고자 합니다.”라고 말했습니다.
“AI는 폭스바겐 소유자가 차량을 더 잘 이해하고 질문에 대한 답을 더 빠르고 쉽게 얻을 수 있는 유틸리티 도구로 부상하고 있습니다.”
폭스바겐은 구글 클라우드의 Vertex AI와 Big Query를 사용하여 Gemini 모델이 여러 데이터 소스에서 정보를 검색할 수 있다고 밝혔습니다. 여기에는 차량 소유자 설명서, 자주 묻는 고객 질문, 도움말 센터 기사, 공식 폭스바겐 YouTube 비디오 및 단계별 가이드가 포함됩니다.
Google Cloud의 CEO인 토마스 쿠리안은 “폭스바겐은 고급 생성 AI의 힘을 고객에게 직접 제공함으로써 운전자 경험에 대한 새로운 표준을 설정하고 있습니다.”라고 말했습니다.
“AI 플랫폼에 구축된 myVW 가상 어시스턴트와 Gemini 모델의 멀티모달 기능을 사용하면 모든 2024년형 Volkswagen Atlas 및 Atlas Cross Sport 소유자는 이제 손끝에서 고도로 개인화된 차량 지원을 받을 수 있습니다.”
MY20 및 신형 폭스바겐 차량 소유자는 2025년부터 앱에서 가상 비서를 사용할 수 있게 됩니다.
올해 초, 폭스바겐은 ChatGPT를 자사 차량에 통합했습니다. 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.
