기술 팀은 협력적이고, 역할과 책임에 대해 명확하며, 팀원 간에 데이터와 리소스를 쉽게 공유할 수 있을 때 가장 잘 작동합니다. 이러한 협력 정신을 유지하는 것은 최상의 상황에서도 어려울 수 있으며, 특히 팀이 분산되어 있을 때 더욱 그렇습니다. 분산화는 하이브리드 작업 시대에 점점 더 일반화되고 있으며, 더 많은 기술 인력이 원격으로 작업하고 있습니다. 동일한 목표와 가치에 맞춰진 원격 팀을 관리하는 사업주의 경우 몇 가지 주목할 만한 장애물을 파악하고 피해야 합니다.
원격 기술 팀은 얼마나 흔한가요?
분산형 또는 분산형 기술팀을 갖는 것은 생각보다 흔합니다. COVID-19 팬데믹과 같은 요인과 원격 작업 기술의 꾸준한 발전으로 인해 기술 전문가가 집에서 업무를 완료하는 것이 훨씬 더 실현 가능해졌습니다. 원격 작업 옵션이 직원 만족도를 높이고 사기를 북돋운다는 것을 보여주는 설문 조사 데이터가 많이 있습니다.
기술 산업에서 원격 근무가 얼마나 흔한가요? Stack Overflow의 보고서에 따르면 2022년 이후로 원격 근무를 선택하는 직원 수가 약 24% 증가했습니다. 그리고 기술 산업에서 원격 근무자의 비율은 훨씬 더 높습니다. 80%가 넘는 기술 개발자 자신의 팀이 부분적으로 또는 완전히 원격으로 작업하고 있다고 말합니다.
원격 기술 팀을 갖는 이점
물론, 사업주가 선택하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 완전 원격 기술 팀을 보유하다. 이 모델의 주요 장점 중 일부는 다음과 같습니다.
- 완전히 분산된 팀을 선택하면 사업주는 잠재적으로 전 세계에 걸쳐 광범위한 인재 풀에 접근할 수 있습니다.
- 원격 근무는 직원들이 자신의 일정에 가장 잘 맞는 시간에 일할 수 있는 유연성을 제공하며, 이는 직장인 부모와 파트타임으로 학위 과정을 밟는 직원들에게 큰 매력 포인트가 될 수 있습니다.
- 원격 근무 모델을 선택하는 사업주는 비용을 통제할 수 있으며, 특히 사무실 공간과 기타 간접비와 관련된 많은 비용을 줄일 수 있습니다.
- 원격 근무 모델은 직원들에게 일과 삶의 균형을 개선해 주며, 이는 신규 인력을 유치하는 데 큰 이점이 될 수 있습니다.
- 사무실에서 방해 요소가 적으면 원격 근무자의 생산성과 효율성이 향상되는 경우가 많습니다.
이는 기술 직원에게 원격 모델을 선택하는 것이 합리적인 이유 중 일부에 불과합니다.
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원격 팀을 관리할 때 가장 흔한 실수는 무엇입니까?
고용하는 동안 원격 기술 팀 사업에 도움이 될 수 있지만, 원격 팀을 관리하고 분산된 위치에 있음에도 불구하고 계속해서 잘 협업할 수 있도록 올바른 전략을 수립하는 것이 중요합니다. 시작하기에 좋은 곳은 사업주가 마주칠 수 있는 잠재적인 함정과 함정 중 일부를 인정하는 것입니다.
1) 명확한 커뮤니케이션 채널이 없음
의사소통은 모든 팀의 생명선입니다. 원격 직원 팀을 관리할 때는 더욱 그렇습니다.
기술 팀원은 질문이 있을 때 어디로 가야 하는지, 공식 지침이나 업데이트를 위해 어떤 채널을 모니터링해야 하는지 알아야 합니다. 합의된 몇 가지 의사소통 채널을 명확히 하지 못하면 팀원들이 단절감을 느낄 수 있고, 중요한 정보가 셔플에서 사라질 수 있습니다.
2) 부적절한 온보딩 프로세스
기술 팀에 새로운 멤버를 영입할 때는 내부 정책 및 절차에 대한 모든 정보를 제공하는 것이 중요하며, 업무를 잘 수행하는 데 필요한 리소스도 제공하는 것이 중요합니다.
포괄적인 온보딩 프로세스가 없다면 직원들은 방향 감각을 잃거나 성공할 준비가 안 된 것처럼 느낄 수 있습니다. 이런 감정은 기술 팀의 만족도와 사기를 떨어뜨릴 수 있습니다.
3) 귀하의 사업에 잘못된 법적 구조 선택
믿으실지 말지, 소규모 사업을 어떻게 구조화할 것인지에 대한 결정은 다음과 같습니다. 합법적인 관점은 원격 팀을 관리하는 방법에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.
대부분의 소규모 기업의 경우 가장 좋은 방법은 등록하는 것입니다. 유한책임회사또는 LLC. 이 형식은 새로운 직원을 쉽게 받아들일 수 있게 해주고, 소송의 영향을 중재하는 데 필요한 법적 보호도 보장합니다.
4) 명확한 기대치를 설정하지 못함
원격 팀 구성원의 경우, 어떤 종류의 작업이 어떤 일정에 따라, 어떤 기준에 따라 수행되어야 하는지 아는 것보다 더 중요한 것은 거의 없습니다.
팀의 각 역할에 대해 업무 및 책임에 대한 명확한 기대치와 주요 성과물에 대한 기간을 제공해야 합니다. 마찬가지로 단기 및 장기적으로 모두가 공유하는 목표에 대해 전체 팀에 명확하게 제공해야 합니다. 이는 모든 사람이 완벽한 일치를 유지하는 데 중요합니다.
5) 적절한 프로젝트 관리 제공 안 함
또 다른 흔한 실수는 기술 팀에 프로젝트 관리를 위한 불충분한 프레임워크를 제공하는 것입니다.
부적절한 프로젝트 관리 관행은 마감일을 놓치고, 범위가 확대되고, 전반적인 프로젝트가 무질서해질 수 있습니다. 사용 프로젝트 관리 도구 체계적인 정리를 보장하는 데 도움이 될 수 있지만 대규모 프로젝트를 수행하고 완료 일정을 결정할 때 인간의 판단을 행사하는 것도 중요합니다.
6) 시간대 차이 무시
다음은 당연한 것처럼 보일 수 있지만, 놀랍게도 놓치기 쉬운 것입니다. 여러 시간대에 걸쳐 있는 기술 전문가를 고용하는 경우 회의나 허들 일정을 잡을 때 이러한 시간 차이에 민감하게 대처하는 것이 중요합니다. 회의나 마감일을 잡을 때 다른 시간대를 고려하지 않으면 좌절과 비효율성이 초래될 수 있습니다.
물론, 이를 완전히 피하는 한 가지 방법은 인재 풀을 보다 지역화하는 것입니다. 하지만 이렇게 하면 새로운 기술 인력을 위해 폭넓고 국제적인 네트워크를 구축할 수 있는 능력을 희생하게 됩니다.
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7) 적절한 도구 제공 안 함
기술팀은 효과적으로 업무를 수행하기 위해 올바른 협업 및 커뮤니케이션 도구가 필요하며, 견고하고 안정적이며 안전한 네트워크는 말할 것도 없습니다. 팀원들이 모두 같은 작업 공간을 차지하지 않을 때 이러한 도구를 제공하는 것은 더욱 어려울 수 있습니다.
그럼에도 불구하고 팀원들에게 필요한 도구를 제공하지 못하면 효율성을 떨어뜨리고 완전히 지원하지 않는다고 느끼게 하는 확실한 방법입니다. 지속적인 성공을 위해 새로운 직원을 배치하고 추가 리소스가 필요한지 정기적으로 확인하세요.
8) 체크인 시 태만함
정기적인 체크인에 대해 말하자면, 리더는 팀원들에게 일관되게 다가가야 합니다. 정기적으로 예약된 전화 통화를 통해서든 Zoom에서 매주 연결하든 말입니다. 전체 팀 허들(Huddle)은 중요하지만, 일대일은 리더가 긍정적인 관계를 육성할 수 있는 더 나은 기회를 제공합니다.
간단히 말해서, 정기적인 일대일 및 팀 체크인을 소홀히 하면 팀원에 대한 참여가 떨어지고 지원이 부족해질 수 있습니다. 정기적인 커뮤니케이션을 비즈니스 리더십 스타일의 핵심 부분으로 삼으세요.
9) 적절한 피드백을 제공하지 않음
원격 팀원들은 올바른 길을 가고 있을 때는 긍정을 받아야 하고, 목표에 미치지 못할 때는 건설적인 비판을 받아야 합니다. 하지만 감독자로부터 명확한 피드백이 없다면 팀원들은 자신의 성과를 이해하거나 개선하는 방법을 알 수 없을 것입니다.
원격 팀을 이끄는 데 필수적인 부분은 피드백을 위한 정기적인 기회를 만드는 것입니다. 연간 실적 평가까지 기다리지 말고, 보다 일상적으로 가이드하세요.
10) 일과 삶의 균형 무시
그럼에도 불구하고 리더가 실패할 수 있는 또 다른 방법은 중요성을 인정하지 못하는 것입니다. 일과 삶의 균형. 원격으로 일하고 가정과 직장 생활이 밀접하게 얽혀 있는 팀원들의 경우 이러한 균형을 유지하는 것이 더욱 어려울 수 있습니다.
11) 팀원 간의 갈등을 해결하지 못함
팀원들이 이메일이나 Skype로만 소통하는 경우라 하더라도, 어떤 직장 환경에서든 성격적 갈등은 일어날 수 있습니다.
대인 갈등이나 문제를 무시하면 독성적인 업무 환경으로 이어지고 팀 역학에 영향을 미칠 수 있으므로 리더가 갈등 해결 프로세스를 도입하는 것이 필수적입니다. 팀원이 해결책을 모색하기 위한 적절한 채널을 알고 있는지 확인하십시오.
12) 보안 간과
다행히도, 귀하의 기술 팀 구성원은 강력한 사이버 보안 관행을 유지하는 데 전념할 것입니다. 그러나 리더로서 기대치를 설정하는 것뿐만 아니라 직원들이 최대한의 보안을 유지하는 데 필요한 모든 소프트웨어를 제공하는 것이 중요합니다.
시행하지 않음 적절한 보안 조치 특히 팀원들이 다양한 위치에서 작업하는 경우 민감한 정보를 위험에 노출시킬 수 있습니다. 이는 회사 전체를 손상시켜 모든 사람에게 골치 아픈 문제를 일으킬 수 있습니다.
기술팀 지원을 위한 추가 팁
분명히, 번창하고 완벽하게 관리되는 원격 기술 팀을 만드는 데 방해가 되는 장애물이 여러 가지 있습니다. 다행히도, 팀의 성공을 위해 취할 수 있는 몇 가지 사전 조치도 있습니다. 몇 가지 제안을 고려해 보세요.
1) IT 요구 사항을 파악하세요:
소프트웨어 및 기타에 대한 명확한 이해가 있는지 확인하는 것으로 시작하세요. 기술 도구 팀워크와 협업을 용이하게 하는 데 필요합니다. 기술팀이 일상적인 효율성과 장기적인 성공을 위해 자리매김할 수 있는 종류의 애플리케이션에 투자하세요.
2) 역할과 책임을 명확하게 정의하세요.
명확한 직무 설명도 중요합니다. 기술 팀의 모든 구성원이 자신의 역할이 무엇인지, 자신에게 무엇이 기대되는지, 누구에게 보고하는지, 자신의 작업이 큰 그림에 어떻게 기여하는지에 대한 감각을 갖고 있는지 확인하세요.
3) 리듬과 일상을 정립하세요.
효과적인 팀 리더십의 큰 부분은 의사소통을 위한 기본 구조를 만드는 것입니다. 팀 회의와 일대일 회의를 개최할 시기를 나타내는 일정을 만들고, 특히 직원에게 피드백을 제공할 기회를 기록하세요.
4) 정책과 절차를 문서화해 두세요.
또한 팀원들이 참조할 수 있도록 핸드북이나 비슷한 문서를 만드는 것도 현명합니다. 핸드북에는 사이버 보안 기대 사항, 갈등 해결 프로세스 등이 포함되어야 합니다.
5) 올바른 사업 구조를 확보하세요.
새로운 직원을 채용하는 데 필요한 적절한 법적 규정을 마련하려면 사업체 또는 이와 유사한 형태의 기업을 확립하는 것이 중요합니다.
6) 일과 삶의 균형을 우선시하세요.
기술 팀에서 적절한 종류의 균형을 기르려고 할 때, 모범을 보여야 합니다. 퇴근 후 이메일과 문자를 보내는 습관을 버리세요. 매일 적당한 시간에 로그오프하세요. PTO 시간을 활용하세요!
7) 매력적인 혜택 카탈로그를 만드세요.
혜택에 대해 말하자면, 최고의 인재를 모집하고 참여시키는 가장 좋은 방법 중 하나는 매력적인 혜택을 제공하는 것입니다. PTO 정책, 정신 건강 조항 등을 최대한 경쟁력 있고 창의적으로 만드십시오.
8) 피드백을 위한 채널 구축.
당신은 개발해야합니다 직원들에게 건설적인 피드백을 제공하는 데 필요한 기술. 또한 피드백은 양방향이라는 점을 기억하세요! 팀원들이 자신의 질문이나 우려 사항을 어떻게 표현할 수 있는지 알고 있는지 확인하세요.
이러한 기본 단계를 따르면 원격 팀과 성공적인 관계를 맺는 데 큰 도움이 될 것입니다.
최적의 효율성을 위해 기술팀을 배치하세요
기업 리더로서 다음과 같은 많은 이점이 있습니다. 원격 기술 팀 고용… 그리고 많은 도전도 있습니다. 중요한 첫 번째 단계는 가장 큰 장애물이 무엇인지 아는 것과 정면으로 대처하기 위한 계획을 만드는 것입니다.
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