올해 마이애미 하드록 경기장에서 열린 코파 아메리카 결승전에 참석한 사람들은 경기장 보안 부족으로 인해 이 축구 경기를 자신들이 본 것 중 “최악의 이벤트”라고 표현했습니다.
경기 시작 전, 티켓을 구매한 사람과 티켓을 구매하지 않은 사람 모두가 게이트로 몰려들어 폭주하는 혼란이 일어났습니다.
목격자들은 WSVN 뉴스에 보안이 사실상 전혀 존재하지 않았다고 말했습니다.
“사람들이 경기장 위로 올라가 안으로 들어가려고 했는데, 그들을 막는 경비원이 없다는 게 분명했습니다.” 한 팬이 말했다. 다른 팬은 “제 목숨이 위험에 처한 것 같았어요.”라고 덧붙였다.
“아무도 정보를 제공하지 않았습니다. 마이크나 큰 소리의 PA 시스템을 통해서도 말입니다.”
지난 여름에 발생한 테러 위협으로 팝 가수 테일러 스위프트가 비엔나 공연을 취소해야 했고, 그린 데이가 공연장에 드론 한 대가 들어와 노래 중간에 무대를 나간 사건 등은 경기장 보안에 엄청난 부담이 있고 긴급히 강화해야 한다는 것을 보여줍니다.
그렇다면 경기장 위협이 발생했을 때 디지털 기술이 어떻게 도움이 될 수 있을까요? 티. 경기장 행사를 모든 사람에게 즐겁고 안전하게 유지하기 위한 솔루션을 심층적으로 살펴봅니다.
경기장의 스마트 안내 기술이란 무엇인가요?
대규모 공연장에서 위기가 발생하면 수용 인원이 10만 명이나 되는 공연장의 한 섹션에만 국한될 가능성이 높습니다.
모든 참석자에게 경고 종을 울리고 퇴장 지침을 알리는 것은 불필요할 수 있으며, 오히려 더 큰 공포와 위험을 초래할 수 있습니다.
영국의 대중 커뮤니케이션 서비스 제공업체 Audiebant의 CEO인 조쉬 딘은 이와 같은 사건이 그의 회사가 솔루션을 출시하는 데 영감을 주었다고 말합니다.
Audiebant의 기술은 장소 내의 다양한 구역, 심지어 학교나 의료 환경에 맞춰 타겟팅된 커뮤니케이션 메시지를 제공합니다.
그는 “이 아이디어는 맨체스터 아레나 폭탄 테러에서 나왔습니다”라고 말했습니다.
2019년, 미국 팝 가수 아리아나 그란데의 콘서트에서 테러 공격이 발생했습니다. 이 공격으로 경기장 로비에서 22명이 사망하고 1,017명이 부상을 입었습니다.
“증인 진술을 읽어보니 아무도 무엇을 해야 할지 몰랐어요. 모두가 다른 방향으로 달려갔고, 소통이 없었어요.” 딘이 말했다.
이번 달 초, 테러리즘(건물 보호) 법안인 ‘마틴스 로’가 영국 의회에 도입되어 공공 건물과 행사가 테러 공격에 더 잘 대비하고 대응할 준비가 되도록 했습니다. 딘은 그들이 “그들을 위해 쓰여진 것”처럼 느꼈다고 말합니다.
Audiebant는 맨체스터 폭탄 테러를 염두에 두고 스피커와 스크린을 해당 구역에 따라 분류하는 시스템을 만드는 데 주력했습니다.
유선 기술은 장소 보안 담당자만 접근할 수 있는 앱을 갖춘 스마트폰이나 컴퓨터를 통해 작동할 수 있습니다.
각 클라이언트에는 사람들을 특정 출구로 안내하는 맞춤형 구역별 메시지가 있습니다.
직원은 예상치 못한 상황이 발생할 경우 앱에서 독점적인 AI 음성 및 시각적 화면 안내를 통해 텍스트 음성 안내를 할 수도 있습니다.
Audiebant에서는 기술의 보안을 보장하기 위해 정규 보안 책임자를 두고 있으며, 무단 접근을 방지하기 위해 침투 테스트를 실시합니다.
“최근에 한 대학이 봉쇄령 하에 단계적 대피에 우리 시스템을 사용하여 개별 건물을 개별적으로 대피시켰습니다.”라고 딘은 설명합니다. “이 시스템은 타겟팅된 메시지를 쉽게 전달하여 모든 사람이 정확히 무엇을 해야 할지 알 수 있게 했습니다.”
이에 더해, 행사장에서는 이벤트가 진행되는 동안 특정 메시지를 보낼 수 있는 앱인 ‘Audiesafe’를 방문객과 직원에게 제공할 수도 있습니다.
장소에서는 공공 안전을 위해 드론 감지를 어떻게 활용합니까?
지상에서 공중까지 드론은 경기장과 경기장에 대한 위협임이 입증되었습니다.
그러나 행사장에서는 AI와 머신러닝을 탑재한 드론 감지 시스템을 사용하여 무단 드론을 감지할 수 있습니다.
이러한 시스템은 드론의 위치를 파악하고 보안팀에 정보를 제공하여 잠재적 위협을 무력화합니다.
2013년 당시 독일 총리 앙겔라 메르켈이 무대에서 연설하고 있을 때 시위대의 드론이 그녀 앞에 추락했습니다.
별다른 피해는 없었지만 이 사건과 다른 사건들을 계기로 드론 보안 회사인 데드론과 앱인 데드론시티와이드가 출범했습니다.
Dedrone의 CMO 겸 정부 업무 책임자인 Mary-Lou Smulders는 “DedroneCityWide에 대한 아이디어는 공공 안전과 민간 보안을 위해 드론 탐지, 추적 및 식별에 대한 필요성이 커지면서 영감을 얻었습니다.”라고 말했습니다.
현재 미국 50개 이상의 도시에서 제공되는 DeDroneCityWide는 드론이 지도에서 어디를 날고 있는지 알려주는 간단한 앱입니다.
사전 설치된 드론 감지 장치 네트워크와 AI 및 ML 기반 센서를 사용하여 공중에 있는 드론을 감지합니다.
이 앱은 무선 주파수 센서, 레이더, 카메라, 음향 센서로부터 입력을 받아 물체를 식별하고, 드론인지 확인하고, 그 위치를 찾아내 비행을 추적합니다.
힘으로 나가다
법 집행 기관과 기타 기업은 이미 자체 드론을 등록했으며, 앱은 일련 번호와 이륙 위치를 기준으로 드론이 ‘친화적인지’ 여부를 판단할 수도 있습니다.
스멀더스는 “이것은 법 집행 기관이 드론을 응급 대응 프로그램으로 출시하고 예를 들어 스포츠 행사에서 민간 보안을 담당할 때 유용합니다. 드론은 종종 공중 영상을 촬영하는 데 사용됩니다.”라고 말했습니다.
예를 들어, 뉴저지 주에서 드론으로 바다 염료를 지역 수영장에 뿌리려는 조종사를 체포하는 등의 상황에서 법 집행에 도움이 되었으며, 우크라이나에서는 조국을 방어하는 데에도 사용되었습니다.
고객 중 하나인 털사 카운티 보안관 사무소는 Dedrone이 생기기 전에는 드론을 눈으로만 감지할 수 있었다고 말합니다. “이제 Dedrone이 이곳에 와서 어디서나 드론을 볼 수 있고, 그 양이 정말 놀랍습니다.”
DedroneCityWide는 스페인 바르셀로나에서도 사용됩니다. 그곳의 경찰인 Mosson D’Esquadra는 “드론이 점점 더 인기를 얻으면서, 법 집행 기관이 이 지속적이고 증가하는 위협에 대응하기 위한 드론 대응 프로그램을 갖는 것이 필수적입니다.”라고 말했습니다.
“공공장소나 바르셀로나 F1 경주장에서 허가받지 않은 드론은 아래에 있는 사람과 재산에 위험할 수 있습니다. 저희 팀은 이제 허가받지 않은 드론에 대해 즉시 경고를 받습니다.”
다국적 사이버 보안 및 항공우주 방위 기업인 Thales에서 디지털 신원 부문의 전략 마케팅 책임자를 맡고 있는 존 컬렌은 드론이 원거리에서 감시 작업을 수행할 수도 있다고 말합니다.
“이 원격 모니터링 및 평가는 특히 위협을 식별하거나 현장 인력이 부족할 때 유용합니다.”
그는 이렇게 덧붙여 말했습니다. “고해상도 카메라 덕분에 드론은 지상에서 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 실시간 비디오 피드를 통해 더 큰 투명성을 제공할 수 있습니다.
“이것은 이벤트 주최자와 경찰이 위험을 식별하고 군중 이동과 밀도를 모니터링하여 효과적인 군중 통제를 하는 데 도움이 될 수 있습니다.”
경기장에서 생체 인식을 사용하면 어떤 이점이 있나요?
컬렌은 잠재적인 폭주를 완화하고 범죄자를 식별하기 위해 생체 인식 및 디지털 ID를 포함하는 것을 제안합니다.
생체 인식 입장은 티켓 사기를 방지하고, 입장 대기열을 줄이며, 얼굴이나 지문 인식을 통해 참석자의 신원을 실시간으로 확인하여 보안을 강화하는 데 도움이 됩니다.
“각 참석자의 디지털 신원은 입장 시 얼굴 또는 지문 인식을 통한 생체 인식을 통해 이벤트 주최측에서 검증할 수 있으며, 이를 통해 티켓과 티켓 소지자를 인증합니다.”
생체 인식 기술을 활용하면 경기장이 범죄 현장이 되면 모바일 생체 인식 기술을 통해 “경찰이 지문을 처리하고 역동적인 이벤트 환경에서 용의자를 빠르게 식별할 수 있다”고 컬렌은 말한다.
“이러한 기술은 경찰이 표준 경찰 스마트폰을 통해 언제 어디서나 지문을 분석하고 얼굴 인식을 수행할 수 있음을 의미합니다. 그러면 사용자는 용의자의 신원, 저지른 범죄 및 법원 기록에 대한 풍부한 정보에 액세스할 수 있습니다.”
