목적 |
특정 청중에게 복잡한 정보를 알리고, 지시하고, 단순화하기 위해 |
즐거움을 주거나 영감을 주거나 감정을 불러일으키기 위해 |
뉴스나 정보를 객관적이고 사실에 맞게 전달하다 |
제품, 서비스 또는 아이디어를 설득하거나 홍보하기 위해 |
구조 |
논리적 흐름과 단계별 지침으로 고도로 구조화됨 |
유연하고 종종 서술적이거나 설명적임 |
체계적이지만 보고서나 기사 유형에 따라 다를 수 있음 |
다양하지만 일반적으로 비즈니스 목표를 뒷받침하는 데에는 명확하고 설득력이 있습니다. |
음정 |
공식적이고 객관적이며 중립적입니다. |
표현적이고 주관적이며 상상력이 풍부함 |
객관적이고 유익하지만 비판적이거나 분석적일 수 있음 |
설득력 있고 전문적이며 홍보적입니다. |
언어 |
간결하고 정확하며 모호함을 피합니다. 적절한 경우 기술 용어를 사용합니다. |
비유적이고 서술적이며 문학적 장치를 사용합니다. |
단순하고 직접적이며 사실에 기반한 |
명확하고 설득력이 있으며 종종 혜택이나 행동 촉구에 초점을 맞춥니다. |
청중 |
구체적이고 다양함(예: 개발자, 최종 사용자, 엔지니어 또는 비기술적 이해관계자) |
일반 대중 또는 특정 독자층 |
뉴스에 관심이 있는 일반 대중 또는 특정 청중 |
고객, 비즈니스 파트너, 이해관계자 및 잠재 고객 |
콘텐츠 유형 |
사용자 매뉴얼, API 문서, 프로세스 문서, 규정 준수 문서 |
이야기, 시, 소설, 기타 문학 작품 |
뉴스 기사, 조사 보고서, 사설 |
마케팅 이메일, 사업 제안서, 보고서, 광고 |
시각 자료 |
다이어그램, 차트, 순서도 및 인포그래픽을 사용하여 복잡한 개념을 명확하게 합니다. |
설명 목적이 아닌 이상 시각 자료를 거의 사용하지 않습니다. |
정보를 뒷받침하는 이미지나 인포그래픽이 포함될 수 있습니다. |
데이터나 결과를 강조하기 위해 그래프, 이미지, 인포그래픽과 같은 시각 자료를 자주 사용합니다. |
기본 목표 |
청중이 정보를 이해하고 이에 따라 행동할 수 있도록 정확하고 사용자 친화적인 문서를 제공합니다. |
즐겁게 하고, 참여하고, 생각을 자극하기 위해 |
현재 사건이나 문제에 대해 청중에게 알리기 위해 |
청중이 특정한 행동을 하도록 설득하거나 영향을 미치다 |
개정 과정 |
정확성과 명확성을 보장하기 위해 해당 분야 전문가의 여러 검토가 필요합니다. |
일반적으로 편집자가 스타일과 일관성을 검토합니다. |
사실적 정확성과 명확성을 위해 편집됨 |
명확성, 효율성 및 비즈니스 목표와의 일치를 위해 편집됨 |
필요한 기술 |
글쓰기 능력, 기술 지식, 연구 기술 및 Markdown, Flare 또는 API 문서 플랫폼과 같은 도구에 대한 익숙함 |
강한 상상력, 창의력, 언어 숙달 |
사실 확인, 분석적 사고 및 보고 기술 |
설득력 있는 의사소통 능력, 마케팅 원리에 대한 이해, 전문적인 톤 |