그 의미와 해결 방법

Dell 모니터에서 “장치에서 DP 신호 없음”이라는 메시지가 표시되면 짜증나고 혼란스러울 수 있습니다. 이 오류는 일반적으로 DisplayPort(DP) 케이블을 사용하여 컴퓨터와 모니터를 연결하는 데 문제가 있을 때 발생합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 대부분의 경우 이 문제는 몇 가지 간단한 단계로 해결할 수 있습니다.

DisplayPort란 무엇인가요?

문제를 해결하기 전에 DisplayPort가 무엇인지 알아보겠습니다. DisplayPort는 컴퓨터를 모니터에 연결하는 데 사용되는 최신 디지털 디스플레이 인터페이스입니다. HDMI와 비슷하지만 특히 컴퓨터 디스플레이에 몇 가지 장점이 있습니다.

• 더 높은 새로 고침 빈도
• 다중 모니터 지원
• 고해상도에서 더 나은 이미지 품질

“DP 신호 없음” 오류의 일반적인 원인

다음과 같은 여러 가지 요인으로 인해 이 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

1. 케이블 연결이 느슨하거나 결함이 있음
2. 모니터에서 잘못된 입력 소스가 선택되었습니다.
3. 오래되었거나 손상된 그래픽 드라이버
4. 모니터 또는 컴퓨터의 하드웨어 문제
5. 호환되지 않는 새로 고침 빈도 설정

“장치에서 DP 신호 없음”을 수정하는 방법

이 문제를 해결하기 위해 일련의 단계를 살펴보겠습니다.

1. 케이블 연결 확인

가장 먼저 시도해 볼 수 있는 가장 쉬운 방법은 케이블 연결을 확인하는 것입니다.

1. 컴퓨터와 모니터에서 DisplayPort 케이블을 분리합니다.
2. 약 10초 정도 기다리세요.
3. 케이블의 양쪽 끝을 다시 단단히 꽂으세요.
4. 케이블이 완전히 삽입되었고 느슨하지 않은지 확인하세요.

여분의 DisplayPort 케이블이 있으면 이를 사용하여 케이블에 결함이 있는지 확인해 보세요.

2. 입력 소스 확인

모니터가 잘못된 입력 소스로 설정되어 있을 수 있습니다.

1. Dell 모니터의 버튼을 찾으세요(보통 하단이나 측면에 있음).
2. 모니터 메뉴를 여는 버튼을 누르세요.
3. “입력 소스” 또는 유사한 옵션으로 이동합니다.
4. 입력 소스로 “DisplayPort”를 선택하세요.
5. 메뉴를 종료하고 이미지가 나타나는지 확인하세요.

3. 장치를 다시 시작하세요

때로는 간단히 재시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 모니터를 끄고 전원 플러그를 뽑으세요.
2. 컴퓨터를 완전히 종료하세요.
3. 약 30초 정도 기다리세요.
4. 모니터의 플러그를 다시 꽂고 전원을 켭니다.
5. 컴퓨터를 시작합니다.

4. 그래픽 드라이버 업데이트

오래되었거나 손상된 그래픽 드라이버로 인해 디스플레이 문제가 발생할 수 있습니다.

Windows의 경우:

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “장치 관리자”를 선택합니다.
2. “디스플레이 어댑터” 섹션을 확장합니다.
3. 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “드라이버 업데이트”를 선택하세요.
4. “업데이트된 드라이버 소프트웨어를 자동으로 검색”을 선택하세요.
5. 화면의 지시에 따라 업데이트를 완료하세요.

Mac의 경우:

1. Apple 메뉴를 클릭하고 “시스템 환경 설정”을 선택하세요.
2. “소프트웨어 업데이트”를 클릭하세요.
3. 업데이트가 있으면 “지금 업데이트”를 클릭하세요.

5. Windows 업데이트 확인

운영 체제를 최신 상태로 유지하면 다음과 같은 많은 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

1. 시작 버튼을 클릭하고 “설정”을 엽니다.
2. “업데이트 및 보안”으로 이동합니다.
3. “업데이트 확인”을 클릭하세요.
4. 업데이트가 있으면 업데이트를 설치하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.

6. 디스플레이 설정 조정

때로는 새로 고침 빈도나 해상도 설정으로 인해 충돌이 발생할 수 있습니다.

1. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “디스플레이 설정”을 선택합니다.
2. 아래로 스크롤하여 “고급 디스플레이 설정”을 클릭하세요.
3. “디스플레이 어댑터 속성”을 클릭합니다.
4. “모니터” 탭으로 이동합니다.
5. 드롭다운 메뉴에서 더 낮은 새로 고침 빈도를 선택해 보세요.
6. “적용”과 “확인”을 클릭하세요.

7. 다른 포트나 컴퓨터를 시도해보세요

문제가 컴퓨터에 있는지 모니터에 있는지 확인하려면:

1. 모니터에 DisplayPort 입력 장치가 여러 개 있는 경우 다른 장치를 사용해 보세요.
2. 가능하다면 동일한 케이블을 사용하여 모니터를 다른 컴퓨터에 연결하세요.
3. 또는, 컴퓨터를 다른 모니터에 연결해 보세요.

이를 통해 문제가 모니터에 있는지, 컴퓨터에 있는지, 케이블에 있는지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

8. 모니터를 공장 설정으로 재설정

위의 단계 중 어떤 것도 효과가 없다면 모니터를 재설정해보세요.

1. 모니터의 화면 메뉴를 엽니다.
2. “공장 초기화” 또는 “모든 설정 초기화”와 같은 옵션을 찾으세요.
3. 이 옵션을 선택하고 확인하세요.
4. 재설정 후 필요에 따라 모니터 설정을 다시 구성하세요.

9. 물리적 손상 확인

DisplayPort 케이블과 컴퓨터 및 모니터의 포트를 검사하세요.

1. 포트에 구부러진 핀이 있는지 살펴보세요.
2. 케이블에 눈에 보이는 손상이 있는지 확인하세요.
3. 문제가 발견되면 케이블을 교체하거나 포트를 수리해야 할 수도 있습니다.

10. 모니터 펌웨어 업데이트

일부 Dell 모니터는 펌웨어 업데이트를 허용합니다.

1. Dell 지원 웹사이트를 방문하세요.
2. 모니터의 모델 번호를 입력하세요.
3. 사용 가능한 펌웨어 업데이트를 찾아보세요.
4. 업데이트가 있으면 Dell의 지침에 따라 펌웨어를 업데이트하세요.

전문가의 도움을 구해야 할 때

이러한 모든 단계를 시도했는데도 여전히 “장치에서 DP 신호 없음” 메시지가 표시되면 전문가의 도움을 받아야 할 때일 수 있습니다.

1. Dell 지원팀에 문의하세요. 그러면 모니터 모델에 대한 구체적인 지침을 제공해 드립니다.
2. 컴퓨터 수리점을 방문하세요. 기술자는 하드웨어 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다.
3. 보증 옵션 고려: 모니터가 아직 보증 기간 내에 있다면 Dell에서 수리 또는 교체해 드릴 수 있습니다.

향후 “DP 신호 없음” 문제 방지

앞으로 이 문제가 발생하지 않도록 하려면:

1. 손상을 방지하려면 케이블을 조심히 다루세요.
2. 그래픽 드라이버와 운영 체제를 최신 상태로 유지하세요.
3. 먼지가 쌓이지 않도록 컴퓨터와 모니터 포트를 정기적으로 청소하세요.
4. 평판이 좋은 제조업체의 고품질 DisplayPort 케이블을 사용하세요.

DisplayPort 버전 이해

DisplayPort 기술은 시간이 지남에 따라 발전해 왔습니다. 주요 버전에 대한 간략한 개요는 다음과 같습니다.

• DisplayPort 1.2: 60Hz에서 4K 해상도 지원
• DisplayPort 1.3: 4K 120Hz 또는 8K 30Hz 지원
• DisplayPort 1.4: HDR로 60Hz에서 8K 지원
• DisplayPort 2.0: 60Hz에서 HDR로 16K 지원

원하는 해상도와 화면 재생 빈도에 맞는 버전을 케이블과 장치에서 지원하는지 확인하세요.

DisplayPort 대 HDMI

DisplayPort와 HDMI는 모두 인기가 있지만 몇 가지 차이점이 있습니다.

특징	디스플레이포트	HDMI
최대 해상도	더 높음 (최대 16K)	낮음 (최대 10K)
최대 재생 빈도	더 높은	낮추다
오디오 지원	예	예
게임 기능	프리싱크/G-싱크	HDMI-VRR
일반적인 사용	모니터	TV와 모니터

DisplayPort는 고성능 컴퓨터 모니터에 주로 사용되는 반면, HDMI는 홈 엔터테인먼트 설정에서 더 일반적입니다.

결론

“장치에서 DP 신호 없음” 오류는 성가실 수 있지만, 일반적으로 약간의 문제 해결로 해결할 수 있습니다. 이 문서의 단계를 따르면 문제를 해결하고 Dell 모니터가 다시 제대로 작동할 수 있습니다. 더 복잡한 단계로 넘어가기 전에 케이블 연결 확인과 같은 가장 간단한 솔루션부터 시작해야 합니다. 이러한 단계를 수행하는 데 확신이 없거나 확신이 서지 않는 경우 기술에 정통한 친구나 전문가에게 도움을 요청할 수 있습니다.