경쟁자 분석은 주요 경쟁자를 파악하고 그들의 전략, 제공 서비스, 강점, 약점을 분석하는 프로세스입니다.
이러한 정보는 경쟁에서 우위를 차지하고자 하는 기업에게는 엄청난 가치가 있습니다.
하지만 경쟁자 분석을 관리하는 것이 얼마나 중요할까요? 몇 가지 중요한 이점을 살펴보겠습니다.
1. 고객 요구 사항에 대한 통찰력 얻기
귀하의 사업은 경쟁사와 동일한 타겟 고객을 유치할 수 있습니다. 경쟁 분석 템플릿을 사용하여 메시징, 제품 제공 및 마케팅을 연구하면 업계 내 고객 요구, 문제점 및 욕구에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
이를 통해 시장 격차를 정확히 파악하고 충족되지 않은 요구 사항을 해결하기 위한 잠재적 솔루션을 식별할 수 있습니다. 경쟁사 분석은 고객이 무엇에 반응하는지 이해하는 데 도움이 되므로 이에 따라 자체 전략을 조정할 수 있습니다.
2. 경쟁자의 움직임을 예상하세요
경쟁사를 면밀히 모니터링하면 종종 변화가 일어나기 전에 변화와 변화를 감지할 수 있습니다. 예를 들어, 임박한 제품 출시 또는 리브랜딩에 대한 소식을 접할 수 있습니다. 이를 통해 준비하고 적절하게 대응할 시간을 얻을 수 있습니다.
경쟁자가 가격을 낮추면 가격만이 아니라 가치로 경쟁하기 위해 사업을 적극적으로 다르게 포지셔닝할 수 있습니다. 주요 경쟁자의 움직임을 예측하면 대비하지 못하는 상황을 예방하는 데 도움이 됩니다.
3. 잠재적 파트너십을 발견하세요
철저한 경쟁자 분석은 파트너십과 협력의 잠재적 기회를 밝혀낼 수 있습니다. 경쟁자가 귀사가 하지 않는 분야에서 탁월하다면, 타의 추종을 불허하는 고객 솔루션을 제공하기 위해 힘을 합칠 수 있습니다.
경쟁자 파트너십은 각 브랜드가 강점을 발휘할 수 있도록 해줍니다. 경쟁자를 분석할 때 파트너십 잠재력에 대해 열린 마음을 유지하세요.
4. 경쟁 우위를 정확히 파악하세요
경쟁 우위를 결정하는 것은 모든 사업에 가장 중요한 전략적 연습 중 하나입니다. 경쟁자 조사를 통해 시장에서 다른 사업과 객관적으로 비교할 수 있습니다.
그런 다음 탁월한 분야를 파악하고 마케팅에 활용할 수 있습니다. 더 빠른 배송 시간, 더 나은 고객 서비스 또는 더 낮은 가격을 제공합니까? 경쟁사 분석을 사용하여 장점을 보여주세요.
5. 전략적으로 가격을 정하세요
가격은 브랜드 포지셔닝과 마케팅 전략의 핵심 부분입니다. 경쟁사 분석은 가격을 적절히 설정할 수 있는 가격 통찰력을 제공합니다. 경쟁사가 프리미엄 가격을 청구하는 경우, 가격을 낮출 여지가 있을 수 있습니다.
할인과 쿠폰을 통해 고객을 유치하는 경우, 더 많은 비용을 청구할 수 있는 설득력 있는 이유가 필요합니다. 경쟁사 가격을 모니터링하면 적절한 가격대를 찾을 수 있습니다.
6. 핵심 성과 지표 식별
경쟁자에 대한 진행 상황을 추적하려면 관련 핵심 성과 지표를 파악해야 합니다. 이는 업계에 따라 다르지만 시장 점유율, 수익, 성장률, 고객 유지율 등과 같은 지표가 포함될 수 있습니다.
경쟁사 분석을 사용하면 특정 경쟁사와 업계 전체에 대한 성과를 측정하는 데 도움이 되는 KPI를 선택할 수 있습니다.
7. 전략적 사업 결정 내리기
경쟁사에 대한 정보는 어떤 제품을 개발해야 하는지, 어디로 지리적으로 확장해야 하는지, 언제 마케팅 노력을 강화해야 하는지 등을 포함한 많은 중요한 비즈니스 결정에 직접적인 정보를 제공합니다.
임원과 의사결정권자는 회사 전략을 수립하기 위해 경쟁자 연구 결과에 크게 의존합니다. 그것이 제공하는 통찰력은 매우 귀중합니다.
정기적인 경쟁자 분석은 경쟁 환경에 대한 정보에 입각한 객관적인 개요를 제공합니다. 이를 통해 비즈니스가 민첩성을 유지하고, 경쟁 우위를 구축하고, 기회와 위협을 예상하고, 데이터 기반 전략을 수립할 수 있습니다.
시간과 리소스에 대한 투자가 필요하지만, 이러한 노력은 비즈니스의 모든 영역에서 배당금을 지불합니다. 경쟁자 조사는 현명한 전술적, 전략적 결정을 내리는 데 필수적입니다.
