도미노스에서 온라인으로 피자를 주문하는 것은 빠르고 편리하지만 계획이 변경되거나 주문을 수정해야 하는 경우도 있습니다. 잘못된 품목을 주문했거나 배송 시간을 변경해야 하거나 더 이상 주문을 원하지 않는 경우 온라인 도미노 주문 취소 방법 불필요한 번거로움을 덜 수 있습니다. 이 가이드에서는 주문을 취소하는 단계를 안내하고 취소하기 전에 알아야 할 중요한 정책에 대해 논의합니다.
Dominos 온라인 주문을 취소하는 단계별 프로세스
- 도미노스 계정에 로그인하세요
- 주문 내역에 액세스
- 로그인한 후 일반적으로 계정 대시보드에서 찾을 수 있는 “주문 내역” 섹션으로 이동하세요.
- 앱에서 계정 아이콘을 탭한 다음 ‘내 주문’으로 이동하세요.
- 취소하려는 주문을 찾으세요.
- 내역에서 주문을 검토하고 취소하려는 주문을 선택하세요.
- ‘주문 취소’를 클릭하세요.
- 주문을 선택한 후 주문이 아직 준비되지 않은 경우 “주문 취소” 버튼이 표시됩니다.
- 취소하려면 버튼을 클릭하거나 탭하세요.
- 취소 확인
- 도미노는 귀하에게 주문 취소 의사를 확인하도록 요청할 수 있습니다. 확인되면 주문이 취소되었음을 확인하는 이메일이나 알림을 받게 됩니다.
- 취소 옵션을 사용할 수 없는 경우 매장에 전화하세요.
- “주문 취소” 버튼이 표시되지 않으면 일반적으로 매장에서 이미 주문 준비를 시작한 것입니다. 이 경우 주문이 처리되는 도미노스 매장에 직접 전화하세요. 전화로 상황을 설명하고 취소를 요청하세요.
취소 및 환불에 관한 도미노스 정책
- 시간 제한: 매장에서 준비가 시작되지 않은 경우에만 주문을 취소할 수 있습니다. 준비가 시작되면 더 이상 홈페이지나 앱을 통한 취소가 불가능합니다.
- 환불 절차: 준비 전에 주문을 취소하는 경우 일반적으로 도미노스는 원래 결제 수단으로 환불을 진행합니다. 환불 처리에는 은행이나 결제 서비스 제공업체에 따라 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.
일반적인 문제 및 문제 해결 팁
- 취소 버튼이 표시되지 않음: 일반적으로 매장에서 피자 만들기를 시작한 경우에 발생합니다. 매장에 직접 전화해서 취소요청해보세요.
- 기술적인 문제: 앱이나 웹사이트가 느리거나 응답하지 않는 경우, 앱을 닫았다가 다시 열거나, 브라우저 캐시를 지워보세요.
- 환불 지연: 주문을 취소했지만 일주일 이내에 환불을 받지 못한 경우, 도미노스 고객 지원팀에 도움을 요청하세요.
도미노스 주문 취소에 관한 FAQ
1. 도미노 주문이 준비된 후에 취소할 수 있나요?
아니요. 매장에서 주문 준비를 시작한 후에는 더 이상 온라인 취소가 허용되지 않습니다. 매장에 직접 전화하셔도 되지만, 그 시점에서 항상 취소가 가능한 것은 아닙니다.
2. 도미노에서 환불을 받는 데 얼마나 걸리나요?
환불은 일반적으로 영업일 기준 3~5일이 소요되지만 은행이나 결제 서비스 제공업체에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 향후 배송을 위해 주문한 도미노를 취소할 수 있나요?
예, 매장에서 주문 준비를 시작하지 않는 한 향후 주문을 취소할 수 있습니다. 위에서 설명한 것과 동일한 프로세스를 따르십시오.
결론
매장에서 주문 준비를 시작하기 전에 조치를 취하면 온라인으로 Dominos 주문을 취소하는 것은 간단합니다. 주문 상태를 주의 깊게 살펴보시고, 문제가 발생하면 매장에 직접 문의하시는 것이 가장 좋습니다. 이 가이드를 따르면 원치 않는 비용 청구를 방지하고 절차를 간소화할 수 있습니다. 도미노스 환불 절차. 원활한 취소를 위해 항상 도미노스의 정책을 검토하세요.
온라인 주문 처리 또는 환불 관리에 대한 자세한 내용을 보려면 정기적으로 다시 확인하세요!
자주 묻는 질문
1. 도미노 주문이 준비된 후에 취소할 수 있나요?
매장에서 도미노 주문 준비를 시작하면 온라인으로 취소할 수 있는 옵션이 더 이상 제공되지 않습니다. 이 시점에서는 매장에 직접 전화하여 취소를 요청할 수 있지만 요청이 항상 수용된다는 보장은 없습니다.
2. 주문 취소 후 도미노에서 환불을 받는 데 얼마나 걸리나요?
도미노 주문을 취소한 후 환불을 받기까지 일반적으로 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다. 그러나 정확한 기간은 결제 방법 및 은행 처리 시간에 따라 다릅니다. 이 기간 동안 귀하의 계정을 반드시 모니터링하십시오.
3. 향후 배송이 예정된 도미노 주문을 취소할 수 있나요?
예, 매장에서 준비를 시작하지 않은 한 향후 배송 예정인 Dominos 주문을 취소할 수 있습니다. Dominos 계정을 통해 온라인으로 주문에 액세스하고 취소하려면 동일한 단계를 따르세요.
4. 도미노 주문 취소 옵션이 표시되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
계정에 “주문 취소” 옵션이 표시되지 않으면 매장에서 이미 주문 준비를 시작한 것일 수 있습니다. 이 경우, 도미노스 매장에 직접 전화로 연락하셔서 취소를 요청하실 수 있습니다. 주문이 초기 준비 단계에 있는 경우에도 귀하의 요청을 수용할 수 있습니다.
5. 도미노로부터 환불을 받는 것이 지연되면 어떻게 되나요?
Dominos 주문을 취소한 후 영업일 기준 5일이 지났고 환불을 받지 못한 경우 Dominos 고객 서비스에 문의하여 문제를 해결하세요. 은행 처리 시간이나 기술적 문제로 인해 환불이 지연될 수 있습니다.
