这个假期,严重的雷暴雨——而不是雪或冰——已被证明是数百万前往机场的旅客的主要障碍。
更多的麻烦可能正在酝酿之中。
周四,暴风雨天气扰乱了美国第二繁忙机场达拉斯沃斯堡国际机场 (DFW) 的空中交通,并导致附近的达拉斯爱田机场 (DAL) 和南部休斯敦乔治布什洲际机场 (IAH) 的航班延误加剧)。
在达拉斯沃斯堡国际机场,周四近一半的离港航班均被延误。超过五分之一的航班被取消,因为缓慢移动的风暴系统在一天中导致多次地面停靠。
帮助!如果您的航班取消或延误,请执行以下操作
FlightAware 的数据显示,总部位于 DFW 的美国航空受到恶劣天气的严重影响,周四造成 1000 多个航班延误和 300 多个航班取消。
西南航空周四有 1,600 多个航班延误,其达拉斯和休斯顿基地因暴风雨天气而受到影响。以 IAH 为枢纽的联合航空周四也有 1,000 多个航班延误。
此次航班中断发生在预计将是本假期美国机场最繁忙的日子之一。美国运输安全管理局周四对超过 270 万名旅客进行了检查,周五和周日可能有更多旅客通过安检。
由于人群拥挤、天气恶劣,再加上美国航空平安夜的技术中断,这一周的圣诞旅行比相对顺利的感恩节假期要动荡得多。
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尽管美国航空很快从周二早上的第三方技术故障中恢复过来,没有取消任何一个干线航班(尽管还有延误),但圣诞节前夕和周四的恶劣天气使其本周大型达拉斯沃斯堡航空枢纽的运营变得复杂。
周五到目前为止,该航空公司以及全国其他航空公司的运营似乎总体上已回到正轨。
然而,国家气象局警告说,本周末的情况可能会再次变得危险。周六,路易斯安那州、阿肯色州、密西西比州和阿拉巴马州的部分地区可能会出现严重风暴,而且混乱的天气可能会影响本周末晚些时候东海岸的旅行。
NOAA 国家航空气象学家韦斯·阿德金斯 (Wes Adkins) 周五对 TPG 表示:“周日的天气可能会对周末的旅客造成最严重的影响,东海岸的交通可能会受到严重干扰。从佛罗里达州到弗吉尼亚州的频繁使用的空中走廊上的雷暴可能会导致路线偏差。” 。
总体而言,今年航空公司的运营比 2022 年要顺利得多,这给旅客留下了太多关于航空公司崩溃的记忆——西南航空当年的假日运营惨败。
航空公司经常指出,人员配备水平达到了两年来的最高水平,同时还进行了其他运营改进,这是在出现问题时让航班时刻表重回正轨的关键。
但正如本周所表明的那样,大自然总是会打乱旅行者精心策划的计划——自去年以来,这个假期已经有超过 2000 万旅客经过机场,其中的一部分人肯定会受到大自然的影响。星期。
现在,从现在到下周末,机场预计将有数以千万计的乘客,如果您正在旅行,以下是您应该了解的信息。
了解您的退款权利
根据美国交通部的政策,如果您的航班取消或严重延误,而您选择不出行,您有权获得行程中未飞行部分的退款,即使是因天气原因而中断的航班也是如此。
但是,请记住,“选择不旅行部分”是关键:如果您接受重新预订或其他住宿,您可能没有退款资格。
不过,如果航班中断影响了您的旅行计划,以至于您宁愿留在原处或采取不同的交通方式(包括乘坐另一家航空公司的航班),退款可能会派上用场。
了解更多:航班取消或延误?这是下一步要做的事情
食品券或其他补偿怎么样?
航空公司为滞留旅客的餐饮、酒店和地面交通费用提供了广泛的保障。您可以在 FlightRights.gov 上找到这些承诺。
这里需要注意的是:这些承诺是针对“可控”的干扰,而这些干扰最终是航空公司的责任。一般来说,恶劣的天气不属于这一类。
带有旅行保险的信用卡可以提供帮助
因此,带有旅行保险的信用卡可以帮助您收回因航班故障而产生的意外费用。请记住:在大多数情况下,要成功提出索赔,您必须使用该卡预订行程。
了解更多: 2024 年 12 月 10 张带旅行保险的最佳信用卡
密切关注航空公司的应用程序
最后,如果您预计航班延误,尤其是遇到麻烦,请密切关注航空公司的应用程序。
通常,航空公司会通过应用程序为您提供重新预订选项,让您只需轻按几下手指即可更改预订,而不必排长队等待或通过电话等待。
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