Microsoft通过添加SMS消息传递,使团队更强大。期待已久的功能使团队用户发送和接收SMS消息。但是,在您对此进行更多思考之前,让我明确指出它严格用于业务使用。
Microsoft最初于2024年6月宣布了此功能,现在终于推出了此功能。美国,加拿大和波多黎各的团队用户现在可以直接从应用程序发送和接收SMS消息。但是,如果您尝试在这些区域之外发送SMS,您将看到消息故障通知。
这不是常规的SMS服务。 Microsoft将其归类为应用程序(A2P)消息传递。这意味着该服务严格用于业务使用。如果公司想使用此功能,则必须在竞选注册表(TCR)上注册以符合承运人和监管政策。
这是针对使用SMS进行客户沟通的公司的业务功能。通过强制性的10DLC注册,微软确保企业可以发送短信而不会被标记为垃圾邮件。
已经依靠Microsoft团队呼叫计划的企业会发现这很有趣。它使他们可以将SMS消息传递整合到现有的工作流程中。无论是发送约会提醒,客户支持文本还是业务更新,团队都将自己定位为完整的解决方案。对于普通用户而言,这并不多。
此举表明,微软显然正在努力将团队的能力扩展到内部办公室的交流之外。此更新的时机不是巧合。微软正式确认Skype将于2025年5月退休,而团队现在是其主要的通信平台。